Przedłużenie zwrotu do przymierzania w domu

Rozumiemy, że możesz potrzebować dodatkowego czasu na zamówienie próbne, dlatego stworzyliśmy proces umożliwiający Ci zażądanie dodatkowego czasu na korzystanie z witryny w wolnym czasie.

W tym artykule zostaną podane informacje na tematy wymienione w katalogu.

Otrzymasz 7 dni na przymierzenie sukienek od daty ich dostarczenia (jak wynika z numeru śledzenia przesyłki). Jeśli potrzebujesz więcej czasu, możesz poprosić o przedłużenie o 3 dni poza pierwotnym tygodniem za pośrednictwem strony internetowej, wykonując następujące kroki:

Krok 1:

Jeżeli posiadasz konto JJ's House zaloguj się i przejdź do zakładki „Moje zamówienia”. Znajdź zamówienie, które chcesz przedłużyć. Jeśli korzystałeś z kasy gościnnej, upewnij się, że jesteś wylogowany z innego konta JJ's House, jakie możesz posiadać, i wprowadź tutaj numer zamówienia oraz adres e-mail.

Krok 2:

Spowoduje to przejście do strony podsumowania zamówienia, gdzie możesz kliknąć „PRZEDŁUŻ PRZYPRÓBĘ” na samym dole ekranu:

Krok 3:

Pojawi się okno, w którym należy kliknąć przycisk „WYŚLIJ”, aby zapisać prośbę o rozszerzenie.

Po złożeniu wniosku Twoje zamówienie zostanie wewnętrznie oznaczone czasem przedłużenia.

Po dostarczeniu zamówienia przymierzeniowego możesz kliknąć „Zobacz Szczegóły” na stronie „Moje zamówienia”, aby uzyskać dostęp do szczegółów zamówienia i znaleźć „Termin wysłania zwrotu przymierzeniowego”. Jeśli przedłużyłeś termin zwrotu swojego zamówienia, dla Twojej wygody wyświetli się również zaktualizowany termin.

Dodatkowo, klikając „PRZEDŁUŻ PRZYPRÓBĘ”, w wyskakującym okienku wyświetli się „Pierwotny termin wysłania zwrotu przymierzeniowego”, jeśli nie przedłużyłeś terminu zwrotu zamówienia, lub „Zaktualizowany termin wysłania zwrotu przymierzeniowego”, jeśli go przedłużyłeś.

Jeśli obawiasz się, że przedłużenie nie zostało zrealizowane, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w sekcji „Sprawdzanie zaktualizowanej daty zwrotu” w tym artykule. Nasz dział obsługi klienta nie będzie w stanie tego potwierdzić ze swojej strony.

Otrzymasz również e-mail z przypomnieniem, dzięki czemu nie zapomnisz o zwrocie zakupionych sukienek przymierzeniowych.