Online help


1. How do I place an order?

To place your order, simply follow the steps as shown below:
1. Go to the item page.
2. Choose your preferred color and size (if applicable).
3. Click "Add to Cart"
4. Review that everything is correct and click "Checkout".
5. Go to the checkout page.
6. If you're a registered customer, sign in first. If you're a new customer, checkout as guest now.
7. Fill out all shipping and payment information.
8. Click "Place Order"
You'll be taken to a confirmation page that will give you an order number and you will be emailed a confirmation once the payment has processed. Please be sure to read all emails from us carefully.
If you need further guidance or run into any issues when placing your order, please Contact Us, and we'll get back to you as soon as possible."

Przeczytaj artykuł

2. I ordered a standard-size dress, not a custom-made one. Why is it taking so long?

All of our dresses are made to order, whether you ordered a standard or custom size, both require tailoring time. Tailoring Time is displayed on each dress's product page.
If you've already placed an order, your estimated delivery date is in your Order Confirmation email. Or you can find it on the Order Details page via this link.
Once your order has been shipped, we will email you a confirmation and tracking number with updated delivery information. Alternatively, you can retrieve the tracking number on the order details page via this link.
If your estimated delivery date has passed and you order hasn't been delivered, please Contact Us for further help.

Przeczytaj artykuł

3. How can I track my order status?

1. You can log in our website with your email and track your order status in "My orders" if you placed the order under your resigerred acount.
2. If the order was placed without signing in, you could just use "look up a single order" function to track your order. Please refer to the following steps:
1). Go to Sign In My Account at the right top of our website.
2). Click "order status"
3). Enter your Order Number and Email Address to see your order details.

Przeczytaj artykuł

4. When will I receive my order?

Zwykle otrzymuje się zamówiony towar w ciągu 2–3 tygodni. Szycie zabiera około 9–12 dni a przyspieszona przesyłka 2–4 dni.
Jeśli chcesz poznać szczegóły, sprawdź Terminy szycia i Terminy przesyłek.

Przeczytaj artykuł


1. What is the best way to choose my size?

Please kindly refer to our Size Chart to choose the correct size.
If your measurements align with our size chart, I suggest you choose standard size.
If your measurements cannot be found in the size chart, I recommend you choose custom size to ensure the dress fits you.

Przeczytaj artykuł

2. Will my item be exactly the same color as what is shown on your website?

Our color charts online have been adjusted to display color as close as possible to the color of the actual fabrics. However, camera resolution and computer monitors can mean the color may vary slightly between the photos and the actual fabric. Colors are subject to the actual dresses you get. We suggest you order a fabric swatch to view colors in person.

Przeczytaj artykuł

3. Could we get color swatches to see what the colors look like in reality?

Yes, color swatches are just $2 each. They take anywhere from 2-10 business days to arrive. Order swatches.

Przeczytaj artykuł

4. How can I make sure all of my dresses are the same color?

Color consistency is of the utmost importance of course. However, there is a chance that there will be slight variations if dresses in same color submit several orders at different times. Because batches of fabric are produced at different times, the same fabric of the same color at different times might be slightly different.
You need to order all dresses within 24 hours and contact us to tell us all the dress should be in the same color. Then, all the dresses will be cut from the same bolt of fabric to make sure they come in the exact same color.
After 24 hours, we cannot guarantee any late orders will be included in the same dye lot as the rest of your party.
Keep in mind that screen resolutions can alter the way colors look on your computer depending on how you have it set. We always recommend ordering Swatches (free shipping) beforehand so you can see the true color quality of each fabric in person. Please note that different types of fabrics do take the dye differently, and will not match perfectly.

Przeczytaj artykuł

5. Can I change the design of a dress?

Currently we can only add spaghetti straps and remove trains for some of our dresses. For other changes, you can Contact Us for more information.

Przeczytaj artykuł


1. What methods of payment do you accept?

You can use any of the payment methods listed below to pay for your order. We take your security very seriously, therefore your details are safe with us.
Please see below the payment methods we accept:
*Please note, some payment methods are only available as a payment method for selected countries on our web. If the payment method is available for your country, you will see this payment option at checkout.

Przeczytaj artykuł

2. How can I pay with Wire Transfer?

To send a wire transfer, just submit instructions to your bank, and provide the information about our account (you can find this on the order details page).
After you transfer your money, please inform us of which method you use, sender name, transaction ID and the transaction amount as well as the country you transfer the money from. You can also choose to chat now or email us.

Przeczytaj artykuł

3. How can I change payment methods?

If you have an unpaid order and want to use a different payment method, it's easy:
1. Sign into ‘My Account’ and click ‘My Orders’ in the upper right corner.
2. Click on the unpaid order you want to complete payment on.
3. Click ‘Edit Order’ and select your desired payment method, and then proceed to pay.

Przeczytaj artykuł


1. Where/What countries do you ship to?

We ship worldwide to nearly every country across the globe, covering North and South America, Europe, Asia, Africa, Oceania, and more.
We employ the services of major, trusted international carriers to ensure your package arrives at your destination safely and securely.
If your shipping destination is not available at checkout, please just Contact Us.

Przeczytaj artykuł

2. What shipping methods do you offer?

Expedited Shipping, Standard Shipping, and Super Save Shipping are available for most of the countries that we ship to. Once you've entered your shipping address, you'll be able to see the available shipping methods.
Shipping costs are calculated automatically at the checkout page when both the destination and delivery service are selected.
You may add items to the checkout page to check on the accurate shipping fee. Customers can also place a test order to check the total cost.

Przeczytaj artykuł

3. What if I need to change my shipping address?

Yes, you can change the shipping address Before Shipment. Please Contact Us. We will correct your shipping address and send you a confirmation email as soon as possible.
While we can no longer make any changes to your address, if your package is being shipped, you will need to contact the carrier to request changes of delivery.
Orders (swatches, accessories, fabric, etc.) cannot be updated once the package has been shipped.
For an unpaid order, you can place a new one as you want and put in the correct details. Unpaid orders will be cancelled automatically in 5 days."

Przeczytaj artykuł

4. How much does shipping cost?

The shipping costs depend on the weight of the order, the country of destination and the shipping method, if you put all items in the cart and go to checkout, you will see the shipping costs, which are automatically calculated by the system.

Przeczytaj artykuł


1. What is your return policy?

JJ's House will issue a full refund including tax and shipping for any damaged, defective, or mis-shipped items. If your item arrives damaged or defective, please reach out to our Customer Service team directly for assistance with processing your return.
Please keep in mind that all dresses are uniquely made to order to keep costs low for our customers. We also understand that colors on your computer screen can be a little different to how they appear in person. For these reasons, we encourage you to order a Swatch (free shipping) to help you decide.
JJ's House will only issue one prepaid return label per order. You will be responsible for paying shipping fees including, but not limited to, the cost to ship and any shipping materials on additional returns. Because of this, we recommend returning all unwanted items at one time.
JJ's House will issue a full refund of the cost of the returned product if you are not satisfied with your item(s). Contact our Customer Service to initiate the return process within 14 days upon receiving your item(s). The item must be returned in its original condition (if eligible per the return policy).
Please note:
* The item must be unworn, unwashed, unaltered, undamaged and with the original tags attached. We cannot process the return of any faulty item.
* Original shipping fee & return shipping fee will not be refunded.
* As all items (including standard size) are made-to-order, we cannot afford to accept the ‘buy-many-keep-one’ purchase. Our customer service team may cancel an order believed to have been made with that intention.
At JJ's House, we understand that you may want the dress to ideal fit! To help you out, we offer custom sizing on most of our dresses. Custom sizing takes the same amount of time to make and ship to you!
A few things to remember about custom dresses:
Custom dresses are made specifically to the measurements you provide (bust, waist, hips, height, and hollow-to-floor). That means no one else will be able to wear that dress once it's made. Because of this, we are unable to accept any returns on custom dresses. Please double check your measurements and color choice before ordering.
We understand that sometimes small alterations are needed, we offer limited alterations reimbursement for only our custom sizes. Simply send us a picture of your receipt from the tailor and your order number and we'll do the rest! Yes, it really is that easy!
All personalized and personal care items (including earrings, lingerie, swimwear, etc.) are final sale. Due to hygiene issues there are no returns/exchanges.
All Sample Sale items are final sale. No returns, no refunds, no exchages.
We do not offer an exchange service for any products at this time. Because all items are made-to-order, we do not have ready-made dresses or products that can be shipped in exchange for your returned items. You will need to return unwanted items (if eligible per the return policy), and then place a new order for the replacement items. All new orders are subject to the current production period.
1. Submit a return request at Contact Us to Customer Service within 14 days of receiving your order. Please include the reason for return and photographs for verification.
2. Once we have approved your request, you will be sent a return form which needs to be included with your return. Please send your item(s) using local post within 14 days from receiving the return form.
3. When we receive the returned package, the item(s) will be inspected to ensure it is in the original condition and has the issues stated in the return request.
4. Once confirmed, the refund will be credited back to the original payment method within 10-15 days (the processing time depends on your payment method and bank).
Please note:
* We reserve the right to refuse the return if received in an unacceptable condition.
* We cannot process any products that are returned without our prior knowledge.
* We are not liable for return item(s) that are lost or damaged, please keep the receipt with tracking information.
All our items are made-to-order, including standard size items. Once the tailoring process has begun, there will be Labor Costs and Material Costs, with this in mind, please refer to our cancellation policy below:
• Unpaid orders are automatically cancelled after 5 days.
• Cancel order within 24 hours of payment for a full refund.
• Cancel order 24–72 hours after payment: 80% refund + shipping fee.
• Cancel order 72-120 hours after payment: 50% refund + shipping fee.
• Cancel order > 120 hours after payment: Refund of shipping fee only.
• Once your order is shipped, it cannot be cancelled."

Przeczytaj artykuł

2. What is your return/exchange process?

You may need to Contact US to initiate the return process within 14 days upon receiving your items. Our after-sales department will handle the issue thereafter.

Przeczytaj artykuł

3. Can I return a standard-size dress?

Yes, you can return any standard size item within 14 days of receipt of your item for a full refund (excluding shipping fee, as long as it is unworn, unwashed, unaltered, undamaged, original tags attached).

Przeczytaj artykuł

Moje konto

1. How I can change my email address?

We can change email address for you. Please Contact Us with your new email address. We will change it within 24 hours.
If there is no order under your account, we suggest you to register a new account on our website with your email address first and send us an email. Once getting your confirmation, we will transfer the account information for you.
Please click here to register your new account.

Przeczytaj artykuł

2. What should I do if I forget my password?

If you've forgotten your password, please click this link to reset your password. We'll then email you a link directly to your registered email address to reset your password.
We recommend checking your junk and spam folder if you're having trouble finding it.

Przeczytaj artykuł

About JJ's House

1. Do you have a store?

We are sorry but currently we do not have any physical stores. As an e-commerce company, we just do business online. You can see the products on our website and place the order. We will make the products for you once your order is confirmed.
We completely understand that you may have concerns about the fit and the style of our dresses. If so, you can choose custom size to ensure the fit. For most of adult dresses, we can make it with your measurements and the dress will fit you well. Each of our dresses is totally made to order according to our pictures. We sincerely hope you could give us a try.

Przeczytaj artykuł

2. Why choose JJ's House?

JJ’s House is a global online retailer. Our innovative approach brings you the best in formal wear at affordable prices – and our in-house designers have created a wide range of looks to have you dressed to impress anywhere, anytime. All our dresses are made-to-measure by our expert tailors to ensure the perfect fit, just for you. We pride ourselves on being socially and environmentally conscious - our made-to-order model means the fabric and other materials used don’t go to waste. We work in close, fair partnership with our tailors.

Przeczytaj artykuł
Jak to działa
Zapisz ulubione
Zaproś znajomego
Komentuj i głosuj na ulubione

Warunki użytkowania

Niniejsze Warunki użytkowania (""Warunki korzystania"" lub ""Umowa"") regulują korzystanie z witryny (""Witryna"") przez wszystkich odwiedzających Witrynę. Jako takie, niniejsze Warunki użytkowania stanowią wiążącą umowę między Tobą, użytkownikiem witryny (""Ty"" lub ""użytkownik"") oraz READMOB TECHNOLOGIES (HK) LIMITED i/lub jej powiązane podmioty brytyjski podmiot zależny READMOB LIMITED (zbiorczo określane jako ""READMOB TECHNOLOGIES (HK) LIMITED""). , "" Nas "","" my ""lub"" nasz "") ("" "","" Witryna ""). Korzystając z naszej Witryny, zgadzasz się przez cały czas użytkowania na przestrzeganie niniejszych Warunków użytkowania oraz wszelkich dodatków lub poprawek. Dlatego prosimy o uważne przeczytanie niniejszych Warunków korzystania przed korzystaniem z Witryny. Pamiętaj, że niniejsze Warunki użytkowania nie tworzą poufnego związku między Tobą a nami.
Korzystanie z Witryny podlega również naszej Polityce prywatności. Dlatego prosimy o uważne zapoznanie się z Polityką prywatności przed rozpoczęciem korzystania z Witryny. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu między postanowieniami niniejszych Warunków użytkowania a postanowieniami Polityki prywatności, zastosowanie będą miały postanowienia Polityki Prywatności.
Jeśli mieszkasz w kraju należącym do Unii Europejskiej, niniejsze warunki stanowią umowę między Tobą a READMOB TECHNOLOGIES (HK) LIMITED. Zgodnie z tą umową towary i / lub usługi będą dostarczane za pośrednictwem READMOB TECHNOLOGIES (HK) LIMITED jako agent READMOB TECHNOLOGIES (HK) LIMITED lub przez READMOB TECHNOLOGIES (HK) LIMITED , w zależności od rodzaju metody płatności użytej przy zakupie towarów i / lub usługi. Jeśli mieszkasz w jakimkolwiek innym kraju, warunki te są umową między Tobą a READMOB TECHNOLOGIES (HK) LIMITED, a towary i / lub usługi będą dostarczane bezpośrednio przez READMOB TECHNOLOGIES (HK) LIMITED.

Przetwarzanie i ujawnianie informacji

Chcemy zapewnić wszystkim użytkownikom Witryny, że zebrane informacje są przetwarzane i ujawniane zgodnie z niniejszymi Warunkami użytkowania i Polityką prywatności. Oprócz rozważenia postanowień tych umów, prosimy o zapoznanie się z poniższymi warunkami, które dotyczą przetwarzania i ujawniania informacji zgromadzonych za pośrednictwem Witryny.

Informacje podane na Witrynie zostaną dodane do naszej bazy danych. W trakcie przetwarzania Twoich danych, informacje mogą być udostępniane zewnętrznym dostawcom usług w celach opisanych w niniejszych Warunkach użytkowania. Sytuacje, w których może ujawniać Twoje dane stronom trzecim, obejmują:

Jeżeli informacje są udostępniane jak wspomniano powyżej, staramy się ograniczyć zakres dostarczanych informacji do kwoty niezbędnej do wykonania określonej funkcji. O ile nie jest to wymagane, staramy się zapewnić osobom trzecim ochronę Twoich danych i przestrzegać obowiązujących przepisów i przepisów dotyczących prywatności. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszego wykorzystania i udostępniania informacji podanych w Witrynie, odwiedź naszą Politykę prywatności.

Pozwolenie porozumiewawcze

Należy pamiętać, że podczas gdy może prosić o zgodę na określone wykorzystanie informacji, nie może tego zrobić we wszystkich przypadkach. Na przykład w niektórych przypadkach Twoja zgoda będzie wynikać z charakteru żądanej usługi lub transakcji. Na przykład może ujawnić Twoje dane przewoźnikom pocztowym lub procesorom kart kredytowych w celu dostarczenia produktu lub świadczenia usługi użytkownikowi. W takich przypadkach, ponieważ wykorzystanie Twoich informacji jest niezbędne do wykonania usługi, Twoja zgoda na te zastosowania jest dorozumiana.

Twoje wybory dotyczące komunikacji

Jako użytkownik Witryny możemy komunikować się z Tobą, pocztą e-mail, pocztą i ewentualnie przez telefon, w związku z informacjami i usługami świadczonymi za pośrednictwem Witryny. Będziesz mieć możliwość wypisania się z niektórych wiadomości od Na przykład niektóre wiadomości e-mail mogą mieć bardziej komercyjny charakter, np. Alerty lub spersonalizowane aktualizacje, ogłoszenia firmowe lub aktualizacje witryny. W przypadku tego rodzaju komunikacji zapewnimy możliwość skorzystania z opcji anulowania lub rezygnacji z subskrypcji, jeśli nie chcesz otrzymywać od nas tego rodzaju komunikacji. Jednakże może to spowodować, że będziesz niedoinformowany o informacjach podanych w Witrynie. Przetworzymy Twoje anulowanie subskrypcji tak szybko, jak to będzie możliwe, ale pamiętaj, że w niektórych okolicznościach możesz otrzymać jeszcze kilka wiadomości, dopóki nie anulujesz subskrypcji.

Użytkownicy mogą nie mieć możliwości anulowania lub rezygnacji z innych rodzajów komunikacji. Na przykład możemy użyć Twojego adresu e-mail, aby potwierdzić Twoją prośbę, wysłać Ci zawiadomienie dotyczące Twojej transakcji i wysłać powiadomienia oraz inne ujawnienia wymagane przez prawo. Zasadniczo użytkownicy nie mogą zrezygnować z tych komunikatów, ale będą przede wszystkim mieć charakter informacyjny, a nie promocyjny.

Międzynarodowy transfer informacji

Jeśli zdecydujesz się przekazać nam dane osobowe, może przekazać te informacje swoim podmiotom stowarzyszonym i spółkom zależnym lub innym stronom trzecim, za granicą oraz z Twojego kraju lub jurysdykcji do innych krajów lub jurysdykcji na całym świecie. W przypadku odwiedzin w Unii Europejskiej lub w innych regionach, w których obowiązują przepisy dotyczące gromadzenia i wykorzystywania danych, które mogą różnić się od prawa obowiązującego w USA, należy pamiętać, że przekazują Państwo swoje dane osobowe do Stanów Zjednoczonych, które nie mają takich samych przepisów o ochronie danych jak UE i podając dane osobowe, wyrażasz zgodę na:

Wykorzystanie i komentarze do materiału

Jeśli nie zgadzasz się z jakimkolwiek materiałem znajdującym się na Witrynie, zalecamy, abyś zareagował, odnotowując swój sprzeciw na odpowiednim forum, na którym znajduje się ten materiał. Zachęcamy również do zwrócenia naszej uwagi na wszelkie materiały, które Twoim zdaniem są niedokładne, kontaktując się z nami poprzez stronę Kontakt.

Materiał, który pojawia się na Witrynie, służy wyłącznie celom informacyjnym. Pomimo naszych starań, aby dostarczyć użytecznych i dokładnych informacji, mogą pojawić się błędy. Zanim podejmiesz działania w sprawie informacji znalezionych na Witrynie, powinieneś potwierdzić wszelkie fakty, które są ważne dla Twojej decyzji. i jej dostawcy informacji nie udzielają żadnej gwarancji co do rzetelności, dokładności, aktualności, przydatności lub kompletności informacji na stronie. nie ponosi odpowiedzialności i nie może zagwarantować wydajności towarów i usług świadczonych przez naszych reklamodawców lub inne podmioty, do których witryn się łączymy. Odsyłacz do innej strony internetowej nie stanowi poparcia dla tej strony (ani żadnego produktu, usługi lub innego materiału oferowanego na tej stronie) przez lub jej licencjodawców.

Dostępność produktu i ceny

Ze względu na zapotrzebowanie na produkt i zmiany w dostępności produktu, w tym w wyniku zaniechania niektórych produktów określonych przez nas według naszego uznania, dostępność produktu za pośrednictwem nie jest gwarantowana. Dotyczy to również produktów, które zostały wcześniej zakupione za pośrednictwem Możesz skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta za pośrednictwem strony Kontakt, aby określić dostępność produktu.

Ceny produktów oferowanych za pośrednictwem mogą ulec zmianie zgodnie z naszą decyzją. Taka polityka cenowa dotyczy wszystkich produktów, w tym produktów zakupionych wcześniej za pośrednictwem

Przesyłki i obowiązujące opłaty i podatki

W zależności od kraju, do którego zlecono nam wysyłkę zamówienia, Twoje zamówienie może podlegać opłatom importowym, opłatom celnym i opłatom i / lub innym podobnym rodzajom podatków, ceł i opłat (łącznie "Cła i podatki"). Jesteś odpowiedzialny za opłacenie wszystkich takich ceł i podatków, niezależnie od tego, kiedy jesteś obciążony kosztami podatków i opłat. Nie mamy kontroli nad tymi opłatami, ponieważ polityka celna różni się znacznie w zależności od kraju. Kiedy składasz zamówienie, do którego mają zastosowanie opłaty i podatki, naliczanie ceł i podatków opłacanych przez Ciebie może nastąpić dopiero po złożeniu zamówienia. Oznacza to, że po raz pierwszy dowiesz się o wysokości pobranych ceł i podatków, po otrzymaniu wyciągu z karty kredytowej lub przesłanego od nas pokwitowania. W niektórych przypadkach wyliczenie ceł i podatków może spowodować opóźnienie wysyłki poza nasze pierwotne szacunki dotyczące dostaw.

Ogólne zasady dotyczące zwrotów

  1. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby rozpocząć proces zwrotu w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki. Należy pamiętać, że akceptujemy tylko produkty w ich oryginalnym stanie i nie możemy przetwarzać żadnych produktów, które są zwracane bez naszej wcześniejszej wiedzy. Jeśli chcesz zwrócić część lub wszystkie części zamówienia, musisz skontaktować się z działem obsługi klienta na stronie Kontakt z nami i uzyskać formularz "Zwrot produktu", który należy dołączyć do przesyłki. Wszystkie zwrócone przedmioty przejdą inspekcje. Przetworzymy zwrot pieniędzy, gdy otrzymamy odesłany pakiet i potwierdzimy, że produkt ma wymienione problemy.
  2. Niewłaściwie wysłane produkty: Po potwierdzeniu nieprawidłowo wysłanych produktów (przesyłka inna niż zamówiona), będziemy odpowiedzialni za wymianę towaru i koszty wysyłki. Możesz również zwrócić produkt i otrzymać pełny zwrot kosztów, w tym opłatę pocztową.
  3. Błędy kolorów: Jeśli kolor przedmiotu nie jest zgodny z zamówieniem, masz prawo do pełnego zwrotu pieniędzy.
  4. Niniejsza polityka dotycząca zwrotów nie dotyczy naszych sprzedawców biznesowych. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dodatkowe instrukcje.

Zawiadomienie i procedura składania roszczeń dotyczących naruszenia praw autorskich

Zgodnie z tytułem 17, Kodeks Stanów Zjednoczonych, sekcja 512 (c) (2), powiadomienia o roszczeniach o naruszenie praw autorskich należy przesyłać do Service Provideron

Aby zawiadomienie było skuteczne, musi być pisemnym komunikatem, który zawiera:

1. Fizyczny lub elektroniczny podpis osoby upoważnionej do działania w imieniu właściciela wyłącznego prawa, które zostało przypuszczalnie naruszone;

2. Identyfikację dzieła chronionego prawem autorskim, które rzekomo zostało naruszone, lub, jeśli wiele dzieł chronionych prawem autorskim działa na jednej stronie internetowej, jest objętych jednym powiadomieniem, reprezentatywną listą takich prac na tej stronie;

3. Identyfikacja materiału, który jest rzekomo naruszający lub który ma być przedmiotem działalności naruszającej prawo i który ma zostać usunięty lub do którego dostęp ma zostać wyłączony, oraz informacji w stopniu wystarczającym, abyśmy mogli zlokalizować materiał;

4. Informacje wystarczające, aby umożliwić nam skontaktowanie się ze stroną składającą reklamację, takie jak adres, numer telefonu i jeśli jest dostępny, adres poczty elektronicznej, pod którym można się skontaktować z wnioskodawcą;

5. Oświadczenie, że strona wnosząca skargę w dobrej wierze uważa, że ​​wykorzystanie materiału w sposób, na który się skarżyła, nie jest autoryzowane przez właściciela praw autorskich, jego przedstawiciela lub prawo; i

6. Oświadczenie, że informacje zawarte w powiadomieniu są dokładne i pod groźbą krzywoprzysięstwa, że ​​strona skarżąca jest upoważniona do działania w imieniu właściciela wyłącznego prawa, które zostało przypuszczalnie naruszone.

Możemy powiadomić naszych użytkowników za pomocą ogólnego powiadomienia na naszych stronach internetowych, poczty elektronicznej na adres e-mail użytkownika w naszych rejestrach lub pisemnej korespondencji przesłanej pocztą pierwszej klasy na adres fizyczny użytkownika. Jeśli otrzymasz takie powiadomienie, możesz przekazać roszczenie wzajemne na piśmie wyznaczonemu agentowi, który zawiera poniższe informacje. Roszczenie wzajemne musi być pisemnym komunikatem obejmującym:

1. Twój fizyczny lub elektroniczny podpis;

2. Identyfikacja materiału, który został usunięty lub do którego dostęp został wyłączony, oraz lokalizacja, w której materiał ukazał się zanim został usunięty lub dostęp do niego został wyłączony;

3. Oświadczenie, pod rygorem odpowiedzialności karnej za składanie fałszywych zeznań, polegające na wyrażeniu przez nas w dobrej wierze przekonania, że materiał został usunięty lub zablokowany w wyniku pomyłki lub błędnej identyfikacji materiału do usunięcia lub wyłączenia; i

4. Twoje imię i nazwisko, adres zamieszkania i numer telefonu oraz oświadczenie, że zgadzasz się na jurysdykcję Federalnego Sądu Okręgowego dla okręgu sądowego, w którym znajduje się Twój adres fizyczny, lub jeśli Twój adres zamieszkania znajduje się poza Stanami Zjednoczonymi, każdy okręg sądowy który możemy znaleźć, oraz że akceptujesz usługę przetwarzania od osoby, która dostarczyła powiadomienie o materiałach przypuszczalnie naruszających prawo lub przedstawiciela takiej osoby.

Treść generowana przez użytkownika

Od czasu do czasu możemy zezwalać na przesyłanie zdjęć, filmów i innych treści tworzonych przez użytkowników (łącznie "UGC"). Przesyłając takie materiały, zgadzasz się na następujące warunki: Za dobre i cenne uznanie, którego przyjęcie i wystarczalność zostały niniejszym potwierdzone, udzielasz, partnerom joint venture, sprzedawcom, dystrybutorom, podmiotom stowarzyszonym, spółkom zależnym, agencjom, licencjobiorcy, spadkobiercy i cesjonariuszom wszystkich wyżej wymienionych (zwane łącznie "Stronami") niewyłączną, wieczystą, wolną od opłat licencyjnych, w pełni opłaconą licencję na użytkowanie i dystrybucję UGC przedstawione poniżej, jak również Twoje imię i nazwisko, głos, podobieństwo i wygląd w nim (jeśli są) oraz dane osobowe, które podasz w związku z nimi (łącznie "Przesłanie"), jak opisano poniżej. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że nie będziesz mieć prawa do udziału w żadnych przychodach, które mogą lub nie mogą zarobić lub wygenerować w wyniku użycia Twojego Zgłoszenia. Prawo stron do wykorzystania zgłoszenia. Udzielasz stronom niewyłącznego prawa do edycji w jakikolwiek sposób, a także do używania i rozpowszechniania oraz licencjonowania innych osób do używania i rozpowszechniania Twojego Zgłoszenia lub jego części, reprodukcji lub wersji na stronach internetowych, produktach i / lub lub usług (w dowolnych mediach, obecnie znanych lub dalej wynalezionych, w tym, bez ograniczeń, nadawców radiowych, telewizji, domowych produktów wideo / DVD i usług mobilnych) Stron, nieograniczoną liczbę razy na całym świecie, z opłatami lub kosztami ponoszonymi przez użytkowników końcowych lub inne strony trzecie lub bez nich. Udzielasz również Stronom prawa do używania i rozpowszechniania oraz licencjonowania innym użytkownikom Twojego Zgłoszenia w zakresie promowania takich witryn, produktów i / lub usług w takim samym zakresie, w jakim zezwala na wykorzystanie i dystrybucję Twojego Zgłoszenia. poniżej.

Rozliczenie zgłoszenia do wykorzystania stron Oświadczasz i gwarantujesz, że Twoje Zgłoszenie jest Twoją oryginalną pracą i że zabezpieczyłeś(aś) wszelkie prawa, uwolnienia i pozwolenia niezbędne dla użytkowania i rozpowszechniania przez Użytkownika Twojego Zgłoszenia, w tym, bez ograniczeń, tych związanych z ludźmi, miejscami, muzyka, występami tanecznymi lub muzycznymi, wideo, zdjęcia i / lub grafika w Twoim Zgłoszeniu (łącznie "Elementy"). Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że zgodnie z jego najlepszą wiedzą, żadne dalsze zezwolenia ani opłaty nie będą należne z tytułu wykorzystania i rozpowszechniania przez podanych przez Ciebie przesyłek lub jakichkolwiek Elementów w nich zawartych. Ponadto oświadczasz i gwarantujesz, że wszelkie oświadczenia złożone przez Ciebie lub innych w Zgłoszeniu są prawdziwe zgodnie z Twoją najlepszą wiedzą i że żaden Element Twojego Zgłoszenia nie będzie naruszać jakichkolwiek przepisów lub regulacji, ani nie będzie naruszać lub łamać praw dowolnej strony trzeciej.

Zrzeczenie się prawa do zatwierdzenia. Użytkownik niniejszym zrzeka się wszelkich praw do kontroli lub zatwierdzenia swojego Zgłoszenia, wykorzystanych i rozpowszechnianych przez Strony, w tym bez ograniczeń jakichkolwiek zatwierdzeń dotyczących Twojego wyglądu i / lub wykorzystania Twojego imienia i nazwiska lub zastosowań, do których można się złożyć.

Zwolnienie; Odszkodowanie. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Strony będą opierały się na powyższych warunkach, potencjalnie po znacznych kosztach, a niniejszym zrzekają się prawa do dochodzenia wszelkich roszczeń jakiegokolwiek rodzaju przeciwko dowolnej stronie związanej z wykonywaniem praw i pozwoleń udzielonych poniżej. Użytkownik zgadza się zabezpieczyć i chronić przed stronami, przed wszelkimi roszczeniami wynikającymi z ich wykorzystania i rozpowszechniania, zgodnie z niniejszymi warunkami.

Witryny i media społecznościowe, czaty, fora i blogi chce zachęcić do otwartej wymiany informacji i pomysłów za pośrednictwem Witryny, ale nie możemy i nie sprawdzamy każdego postu zamieszczonego na stronach społecznościowych lub na czatach, forach, blogach i innych publikacjach obszarów publicznych. Możesz oczekiwać, że te obszary zawierają treści, informacje i opinie od różnych osób i organizacji innych niż Nie popieramy ani nie gwarantujemy dokładności jakichkolwiek wpisów, niezależnie od tego, czy publikacja pochodzi od użytkownika, od celebryty lub "eksperta", czy od członka naszego personelu. Nie ma substytutu dla zdrowego sceptycyzmu i własnego dobrego osądu.

Odpowiedzialność za to, co jest zamieszczane na stronach społeczności i serwisach społecznościowych lub na czatach, forach, blogach i innych publicznych miejscach publikacji na Witrynie, spoczywa na każdym użytkowniku - Ty sam jesteś odpowiedzialny za materiał, który publikujesz. nie kontroluje wiadomości, informacji ani innych treści udostępnianych przez Ciebie lub innych za pośrednictwem Witryny. Użytkownik może korzystać z Witryny wyłącznie w celu zgodnym z prawem.

Korzystając z Witryny, zgadzasz się nie przesyłać, publikować ani przekazywać za pośrednictwem Witryny żadnych materiałów ani w inny sposób angażować się w jakiekolwiek działania, które:

• Naruszają lub łamią prawa innych osób, w tym, ograniczenie, patent, znak towarowy, tajemnicę handlową, prawa autorskie, reklamę prywatność lub inne prawa własności; • Umożliwia uzyskanie nieautoryzowanego dostępu do Witryny lub dowolnego konta, systemu komputerowego lub sieci podłączonej do Witryny za pomocą takich metod, jak hakowanie, wydobywanie haseł lub inne niedozwolone środki; • jest niezgodny z prawem, groźny, napastliwy, oszczerczy, oszukańczy, inwazyjny wobec cudzej prywatności, kręty lub zawiera wyraźne lub graficzne opisy aktów seksualnych; • niszczy, nęka, poniża lub zastrasza jednostkę lub grupę osób ze względu na religię, płeć, orientację seksualną, rasę, pochodzenie etniczne, wiek lub niepełnosprawność; • Gromadzi w celach marketingowych wszelkie adresy e-mail lub inne dane osobowe, które zostały opublikowane przez innych użytkowników Witryny. • Podszywa się pod jakąkolwiek osobę, firmę lub podmiot, w tym oraz jego pracowników i agentów, lub fałszywie stwierdzi lub w inny sposób fałszywie przedstawia swoją przynależność do jakiejkolwiek osoby, firmy lub podmiotu, w tym; • Zawiera reklamę lub nagabywanie, zachęca innych do przekazania darowizny; • Zawiera wirusy lub jakikolwiek inny kod komputerowy, pliki lub programy, które przerywają, niszczą lub ograniczają funkcjonalność dowolnego oprogramowania komputerowego, sprzętu lub sprzętu telekomunikacyjnego, lub w inny sposób umożliwiają nieautoryzowane korzystanie z komputera lub sieci komputerowej; • Zachęca do postępowania stanowiącego przestępstwo lub powodującego odpowiedzialność cywilną lub w inny sposób zachęcającego innych do popełniania nielegalnych działań lub powodowania obrażeń lub szkód majątkowych wobec jakiejkolwiek innej osoby; • powoduje umieszczenie lub przesłanie dowolnej wiadomości anonimowo lub pod fałszywym nazwiskiem; • Umożliwia dowolnej osobie dostęp do konta za pomocą funkcji dostępnych w witrynie, które mogą wymagać rejestracji; • Wyniki w jednej wiadomości wysyłanej do więcej niż pięciu obszarów Witryny lub powiązanych stron internetowych, powoduje wysłanie dowolnej wiadomości do dowolnego obszaru Witryny, jeśli ta wiadomość jest, naszym zdaniem, nieopublikowana lub narusza te Warunki korzystania; lub • Narusza niniejsze Warunki użytkowania, wytyczne lub jakiekolwiek zasady opublikowane w Witrynie lub przeszkadza w korzystaniu z Witryny przez innych.

Pomimo iż, nie może monitorować wszystkich treści na witrynach społecznościowych, ani postów na czatach, forach, blogach i innych miejscach publicznych, ma prawo, ale nie obowiązek, do monitorowania zawartości Witryny w celu ustalenia zgodności z niniejszymi Warunkami korzystania i innymi zasadami, które mogą być od czasu do czasu ustalane przez ma prawo, według własnego uznania, edytować, przenosić, usuwać lub odmawiać publikowania jakichkolwiek materiałów, w tym między innymi Zgłoszeń, przesłanych lub umieszczonych na Witrynie z dowolnego powodu, w tym z powodu naruszenia niniejszych warunków użytkowania, z przyczyn prawnych lub innych, lub dlatego, że materiał jest budzący zastrzeżenia lub nieaktualny. Niezależnie od tego prawa, użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za treść swoich wiadomości i zgłoszeń. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że ani ani żaden z jej podmiotów stowarzyszonych nie przyjmuje ani nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek działania lub brak działania ze strony w odniesieniu do jakiegokolwiek zachowania w Witrynie lub jakiejkolwiek komunikacji lub zamieszczania w Witrynie. zastrzega sobie również prawo do ujawnienia wszelkich informacji, które uważa za niezbędne w celu spełnienia jakiegokolwiek przepisu ustawowego, wykonawczego lub rządowego, lub do odmowy opublikowania lub usunięcia wszelkich informacji lub materiałów, w całości lub w części. wymaga nie korzystania z Witryny w celu naruszania praw autorskich, znaków towarowych lub innych praw własności intelektualnej. Zamieszczając lub przesyłając jakiekolwiek materiały (w tym zdjęcia i filmy) do Witryny, gwarantujesz i oświadczasz, że jesteś właścicielem lub masz prawo do publikowania lub dostarczania materiałów, lub też przesyłasz lub publikujesz z wyraźną zgodą właściciela oraz że żadna inna strona nie ma żadnych praw, roszczeń ani udziałów w materiale, który przesłałeś lub opublikowałeś. Zapewniasz również, że wszelkie prawa moralne w materiale, który przesyłasz do nas, zostały zniesione. Przesyłanie lub umieszczanie materiałów będących własnością innej osoby, bez zgody jej właściciela, jest nie tylko naruszeniem niniejszych Warunków użytkowania, ale może również podlegać prawnej odpowiedzialności za naruszenie praw autorskich, znaków towarowych lub innych praw własności intelektualnej.

Nasze wykorzystanie materiałów

Z wyjątkiem wszelkich Zgłoszeń (dozwolony użytek jest omawiany powyżej) i wszelkich materiałów opublikowanych na stronach mediów społecznościowych, wszystkich innych materiałów przesyłanych do któregokolwiek z naszych czatów, forów, blogów i inne publicznych obszary publikacji, czy to tekstowe czy graficzne, stają się własnością i mogą być powielane, modyfikowane i rozpowszechniane według naszego uznania, w dowolnym medium, w dowolnym celu i bezterminowo. Ponadto rozumiesz, że publikując materiały na stronach mediów społecznościowych, udzielasz i każdemu uprawnionemu przez bezpłatnej, stałej, nieodwołalnej, niewyłącznej, nieograniczonej, ogólnoświatowej licencji na wyświetlanie, wykorzystywanie, kopiowanie, modyfikowanie, przekazywanie, sprzedaż, wykorzystywanie, tworzenie dzieł pochodnych, dystrybucję i / lub publiczną publikację takich materiałów opublikowanych na stronach społeczności i mediów społecznościowych, w całości lub w części, w dowolnym sposób lub przez nośnik, teraz znany lub dalej rozwijany, w dowolnym celu. Powyższe dotacje obejmują prawo do wykorzystywania wszelkich praw własności do takich wpisów lub przesyłania, w tym między innymi praw chronionych prawami autorskimi, znakami towarowymi, usługami lub patentami zgodnie z odpowiednią jurysdykcją. Ponadto, w związku z korzystaniem z tych praw, przyznajesz i każdemu uprawnionemu przez prawo do zidentyfikowania Ciebie jako autora któregokolwiek z Twoich wpisów lub zgłoszeń po imieniu, adresie e-mail lub na ekranie, jako uważa za właściwe.

Materiały dostępne za pośrednictwem Strony są własnością lub jej licencjodawców i są chronione prawami autorskimi, znakami towarowymi i innymi prawami własności intelektualnej. Możesz wyświetlać i drukować w celu osobistego, niekomercyjnego wykorzystania informacji, które otrzymujesz za pośrednictwem Witryny. Nie wolno jednak reprodukować żadnego z materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela. Nie wolno rozpowszechniać kopii materiałów znajdujących się w Witrynie w jakiejkolwiek formie (w tym za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych środków elektronicznych) bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela. Oczywiście możesz zachęcać innych do samodzielnego uzyskiwania dostępu do informacji w Witrynie i informowania ich, jak ją znaleźć.


Zapraszamy do łączenia się z Witryną. Zwykle możesz utworzyć link hipertekstowy do dowolnej publicznie dostępnej części witryny, o ile link nie zawiera ani nie sugeruje sponsorowania lub poparcia dla Twojej strony przez naszą Stronę lub przez Należy jednak sprawdzić informację o prawach autorskich na stronie, do której ma prowadzić link, aby upewnić się, że jeden z naszych dostawców treści nie ma własnych zasad dotyczących bezpośrednich linków do ich treści w Witrynie.

Zakaz nagabywania i spamowania

Użytkownik zgadza się nie wykorzystywać Witryny do reklamowania lub nakłaniania kogokolwiek do kupowania lub sprzedawania produktów lub usług ani do zabierania kogokolwiek do dokonywania darowizn w jakiejkolwiek formie, bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.

Czasami użytkownicy publikują swoje adresy e-mail na naszych czatach, forach, blogach i innych publicznych obszarach wiadomości. Nie możesz kolekcjonować tych adresów e-mail w celach komercyjnych lub nielegalnych, takich jak wysyłanie niezamawianych lub niedostarczonych wiadomości e-mail lub wiadomości błyskawicznych.


Bez uprzedniej pisemnej zgody, użytkownik nie może tworzyć fabrykacji ani sprawiać, aby strona trzecia prezentowała lub popierała jakąkolwiek zawartość Witryny lub zawierała jakąkolwiek własność intelektualną Witryny, lub którykolwiek z ich licencjodawców na inną stronę internetową lub inną usługę.

Znaki towarowe

Nie chcemy, aby ktoś mylił się co do tego, które materiały i usługi są dostarczane przez, a które nie. Użytkownik nie może używać znaków towarowych ani znaków usługowych pojawiających się na Witrynie bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela znaku.

Zrzeczenie się gwarancji


Ograniczenie odpowiedzialności


Dostęp i ingerencja

Większość informacji na stronie jest aktualizowana w czasie rzeczywistym. Korzystając z Witryny, zgadzasz się :

Środki zaradcze

Twoje prawa dostępu i użytkowania tej strony i jej zawartości są uwarunkowane przestrzeganiem niniejszych Warunków użytkowania. ma prawo odmówić dostępu i korzystania z tej witryny i jej treści w przypadku naruszenia (zgodnie z własnym uznaniem dowolnego postanowienia niniejszych Warunków użytkowania. zastrzega sobie prawo do poszukiwania wszelkich innych dostępnych środków prawnych i kapitałowych. Użytkownik zgadza się, na własny koszt, bronić, zabezpieczać i chronić i jego przedstawicieli przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami, w tym uzasadnionymi opłatami prawnymi, składanymi przez stronę trzecią w związku lub wynikającym z dostępu do niej, lub korzystania z niniejszej Witryny lub jej zawartości w sposób inny niż wyraźnie dozwolony w niniejszych Warunkach korzystania, naruszeniu przez użytkownika niniejszych Warunków użytkowania lub naruszeniu stosownych praw lub praw stron trzecich.

Linki do innych stron internetowych nie ponosi odpowiedzialności za treści prezentowane przez jakąkolwiek niezależną stronę internetową, w tym między innymi za wszelkie roszczenia reklamowe lub praktyki marketingowe. Należy pamiętać, że nie możemy kontrolować i nie będziemy odpowiedzialni za politykę prywatności stron internetowych stron trzecich. Witryny stron trzecich, do których uzyskuje się dostęp za pośrednictwem łączy na naszych stronach internetowych, mają oddzielne praktyki dotyczące prywatności i gromadzenia danych oraz środki bezpieczeństwa. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki, politykęi środki bezpieczeństwa wdrożone przez strony trzecie na ich stronach internetowych. Zalecamy zapoznanie się z zasadami zachowania poufności i zasadami dotyczącymi powiązanych stron internetowych, aby zrozumieć, w jaki sposób witryny te zbierają, wykorzystują i przechowują informacje.

Aktualizacje Warunków użytkowania zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków użytkowania w dowolnym momencie w celu dostosowania się do zmian w otoczeniu regulacyjnym, potrzebach biznesowych lub w celu zaspokojenia potrzeb naszych klientów, dystrybutorów i usługodawców. Kiedy to zrobimy, zmienimy także datę "ostatniej zmiany" na końcu niniejszych Warunków korzystania.

Wybór prawa

Wszelkie kwestie i pytania dotyczące konstrukcji, ważności, interpretacji i wykonalności niniejszych Warunków użytkowania lub praw i obowiązków użytkownika lub w związku z Witryną będą podlegały i będą interpretowane zgodnie z prawa stanu Wirginia bez względu na zasady konfliktu praw. Wszyscy użytkownicy wyrażają zgodę na jurysdykcję i miejsce sądów stanu Wirginia.


Korzystając z Witryny, zgadzasz się, że wyłączna jurysdykcja dla każdego sporu, roszczenia lub żądania związanego w jakikolwiek sposób z Witryną lub zostanie rozstrzygnięta przez wiążący arbitraż. Wszelkie spory między Tobą a jakiegokolwiek rodzaju lub natury wynikające z niniejszych Warunków użytkowania lub korzystania z Witryny będą przekazywane do Arbitrażu Sądowego i Mediacji Usług, Inc. ("JAMS") w celu wiążącego arbitrażu zgodnie z jego zasadami następnie obowiązywać w obszarze Washington, DC, zanim jeden z arbitrów zostanie wspólnie uzgodniony przez obie strony. Strony postanawiają w równym stopniu uczestniczyć w ponoszonych kosztach arbitrażu.

Całość porozumienia

Niniejsze Warunki użytkowania zawierają całość umowy między użytkownikiem a nami dotyczącej korzystania z Witryny i jej zawartości oraz zastępują wszelkie inne umowy między nami dotyczące kwestii zawartych w niniejszych Warunkach użytkowania.


Żadne zrzeczenie się jakichkolwiek postanowień niniejszych Warunków użytkowania nie będzie uważane za dalsze lub ciągłe zrzeczenie się takiego postanowienia lub jakiegokolwiek innego postanowienia.

Ponadto, jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków użytkowania okaże się nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne z jakiegokolwiek powodu, ta część zostanie uznana za odłączoną od niniejszych warunków i w żaden inny sposób nie wpłynie na ważność i wykonalność pozostałych postanowień. zawiera niniejszą Umowę we własnym imieniu i na rzecz każdego z jej globalnych oddziałów. W związku z tym może czerpać korzyści i może egzekwować niniejszą umowę w imieniu tych podmiotów stowarzyszonych. zastrzega sobie prawo do skorzystania z przysługujących mu środków prawnych lub kapitałowych w przypadku naruszenia postanowień niniejszej Umowy.

Warunki tej umowy będą podlegać prawu Anglii i Walii.

Ostatnia aktualizacja Warunków 4 czerwca 2018 r.

Firma: READMOB LIMITED; Adres: READMOB LIMITED; Address: 69 Aberdeen Avenue, Cambridge, United Kingdom, CB2 8DL.