Suknie dla druhen
Suknie slubne
Sukienki na wesele dla mamy
Sukienka dla Dziewczynki Sypiącej Kwiaty
Suknie Studniówkowe
Večerné Šaty
Sukienki Koktajlowe
Sukienki na bal
Ślubne
Kapelusze
Buty
Jak to działa
Zapisz ulubione
Zaproś znajomego
Komentuj i głosuj na ulubione
Zacznijmy
Nie pamiętasz hasła? lub

Zaloguj się, aby skorzystać z salon wystawowy!

Zapisz ulubione

Zaproś znajomego

Moje zamówienia
1.Jak złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie:
1. Dodaj wybrany produkt i jego ilość do koszyka.
2. Kliknij ikonę koszyka.
3. Przejrzyj zamówienie i kliknij Przejdź do kasy.
4. Zaloguj lub zarejestruj się.
5. Potwierdź dane wysyłki i metodę płatności, a następnie kliknij Przejdź do kasy.

2.Zamówiona przeze mnie suknia ma standardowy rozmiar, a nie niestandardowy. Dlaczego to tak długo trwa?

Wszystkie nasze suknie są przygotowywane na zamówienie niezależnie od tego, czy zamawiasz standardowy czy niestandardowy rozmiar – zawsze wymagany jest czas, aby je uszyć. Czas szycia podany jest na stronie produktu każdej sukni. Po dodaniu tego czasu do czasu wysyłki można oszacować czas dostawy.

3.Jak śledzić status zamówienia?

Po wysłaniu zamówienia prześlemy Ci wiadomość e-mail. Zaloguj się na stronie Moje konto i kliknij Moje zamówienia w prawym górnym rogu.
Aby sprawdzić status zamówienia, kliknij Zobacz szczegóły. Aby uzyskać informacje dotyczące zamówienia, możesz skorzystać z opcji Czatuj teraz lub Wyślij e-mail.

4.Kiedy otrzymam zamówienie?

Obecnie potrzebujemy 11-13 dni, aby uszyć suknie ślubne i 6-11 dni, aby uszyć inne sukienki, od dnia złożenia zamówienia. Na stronie produktu możesz sprawdzić konkretny okres realizacji. Czas wysyłki zależy od sposobu wysyłki. Najszybsza wysyłka - przyspieszona trwa 3-6 dni . Normalna wysyłka to czas 5-8 dni. Wysyłka super oszczędna (tylko w przypadku zamówień akcesoriów o wartości mniejszej niż 50 USD) zajmuje 15-30 dni. Im szybciej złożysz zamówienie, tym szybciej przygotujemy Twoją suknię. Dziękuję Ci.

Produkt
1.Jak najlepiej wybrać rozmiar?

Mamy osobną tabelę rozmiarów. Trzeba sprawdzić naszą tabelę rozmiarów, aby wybrać odpowiedni rozmiar. Możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem pomiarów, aby dowiedzieć się, jak uzyskać profesjonalny pomiar. Jeśli masz obawy co do rozmiaru, sugerujemy, aby wybrać rozmiar niestandardowy. Proszę najpierw sprawdzić dokladne pomiary i starannie wypełnić dokładne pomiary podczas składania zamówienia. Obecnie nie oferujemy jeszcze niestandardowych rozmiarów naszych modnych sukien.

2.Czy wybrany przeze mnie produkt będzie dokładnie takiego samego koloru jak ten pokazany na stronie internetowej?

Nasz wzornik kolorów online został dostosowany w taki sposób, aby wyświetlać kolory jak najbardziej zbliżone do rzeczywistych kolorów tkanin. Jednak rozdzielczość aparatu i monitorów komputerowych mogą powodować, że wystąpią pewne różnice między kolorem na zdjęciach a rzeczywistym kolorem tkaniny. Kolory zależą od materiału danej sukni. Zalecamy zamówienie próbnika tkanin, aby zapoznać się z rzeczywistymi kolorami.

3.Czy można zamówić próbniki kolorów, żeby zobaczyć, jak kolory wyglądają w rzeczywistości?

Tak, próbniki kolorów kosztują jedyne 2 $ za egzemplarz. Dostawa trwa od 2 do 10 dni roboczych.
Zamów próbniki.

4.Skąd mam mieć pewność, że wszystkie moje suknie będą tego samego koloru?

Aby mieć pewność, że wszystkie suknie zostaną uszyte z tej samej rolki tkaniny, poinformuj nas o swoich wymaganiach dotyczących koloru za pośrednictwem poczty e-mail lub zostaw wiadomość w polu Specjalne instrukcje u dołu strony kasy podczas składania zamówienia.

5.Czy mogę zmienić projekt sukni?

Ze względu na umowy z projektantami sukni szyjemy je ściśle według zdjęć pokazanych na naszej stronie internetowej. Jednak w przypadku niektórych sukni możemy dodać ramiączka typu spaghetti lub usunąć tren.
Aby dodać ramiączka typu spaghetti lub usunąć tren, prosimy o kontakt z naszymi przedstawicielami przed złożeniem zamówienia. Możesz skorzystać z opcji Czatuj teraz lub Wyślij e-mail.

Płatność
1.Jakie metody płatności akceptujesz?

Kliknij ten link:link.

2.Jak się płaci kartą kredytową/debetową?

Kliknij ten link:link .

3.Jak się płaci z PayPal?

Kliknij ten link:link .

4.Jak zapłacić za pomocą przelewu bankowego?

Aby wysłać przelew bankowy, wystarczy przesłać zlecenie do swojego banku i podać dane naszego konta (można je znaleźć na stronie szczegółów zamówienia).
Po przelaniu pieniędzy prosimy o informacje dotyczące użytej metody, nazwy nadawcy, ID i kwoty transakcji, a także kraju, z którego wysłano przelew. Możesz także skorzystać z opcji Czatuj teraz lub Wyślij e-mail.

5.Jak można zmienić metody płatności?

Jeśli chcesz użyć innej metody płatności, to jest łatwe:
1. Zaloguj się na swoje konto i kliknij Moje zamówienia w prawym górnym rogu.
2. Kliknij zamówienie, przy którym potrzebujesz pomocy.
3. Kliknij przycisk Edit Order, i zostaniesz skierowany na stronę informacji o zamówieniach, gdzie można wybrać żądaną metodę płatności.

Dostawa
1.Dokąd możecie dokonać wysyłki?

Wysyłamy na całym świecie. Mogą istnieć pewne miejsca, co do których możemy wymagać dodatkowych informacji jak wysyłać, w takim przypadku, jak najszybciej się z Tobą skontaktujemy.

2.Jakie metody wysyłki oferujecie?

Dostępne są trzy metody wysyłki – priorytetowa, standardowa i ekonomiczna. Wysyłka ekonomiczna dostępna jest tylko dla produktów o cenie poniżej 50 $. Aktualnie wysyłamy zamówienia we współpracy z DHL, UPS, TOLL i pocztą.

3.Czy mogę zmienić adres wysyłki?

Adres wysyłki możesz zmienić tylko, kiedy suknia jest jeszcze w trakcie produkcji. Skorzystaj z opcji Czatuj teraz lub Wyślij e-mail. Albo prześlij swój prawidłowy adres wysyłki do service@jjshouse.com. Nasz przedstawiciel skoryguje adres wysyłki i prześle Ci e-mail z potwierdzeniem tak szybko, jak to możliwe.
Po wysłaniu zamówienia nie możemy zmienić adresu dostawy ani opcji dostawy.

4.Ile kosztuje wysyłka?

Opłata za wysyłkę zależy od wagi zamówienia. Szacunkowy koszt wysyłki można sprawdzić na stronie kasy.

Zwroty
1.Jake są Wasze zasady zwrotu?

Dla wszystkich sukienek/butów/akcesoriów w standardowych rozmiarach: JJ's House dokona pełnego zwrotu kosztów produktu w razie niezadowolenia z zamówionego produktu (produktów). Opłata za wysyłkę nie zostanie zwrócona, jeśli rzeczy zostały wykonane i przygotowane w odpowiedni sposób. Jednakże, JJ's House dokona pełnego zwrotu kosztów wraz z opłatą za wysyłkę za każdy uszkodzony, wadliwy lub błędnie wysłany produkt. Jeśli chcesz zainicjować proces zwrotu, skontaktuj się z działem obsługi do 7 dni po otrzymaniu produktu(ów). Produkt musi być w oryginalnym stanie (o ile podlega polityce zwrotów). Produkt musi być nienoszony, nieprany, niezmieniony, niezniszczony i musi mieć oryginalne metki. Nie możemy przetworzyć zwrotu wadliwego produktu.

2.Jak wygląda procedura zwrotu/wymiany?

1. Prześlij do Obsługi Klienta prośbę o zwrot poprzez zakładkę skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia. Podaj przyczynę zwrotu oraz zdjęcia do weryfikacji.
Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjęcia zwrotów bez uprzedniej zgody z naszej Obsługi Klienta.
2. Gdy nasz Dział Obsługi Klienta zaakceptuje Twoją prośbę, podamy Ci adres zwrotny, a także formularz zwrotny produktu, który musi być wypełniony i dołączony do Twojego zgłoszenia. Wyślij przesyłkę za pośrednictwem lokalnego urzędu pocztowego w ciągu 7 dni od otrzymania formularza zwrotnego. Proszę NIE używać kuriera, takiego jak UPS, DHL lub FedEx; Zwykla usługa Poczty będzie wystarczająca. Proszę zachować numer śledzenia bezpieczny.
3. Wszystkie przedmioty zwrotne zostaną poddane inspekcji. Dokonamy zwrotu kosztów, gdy stwierdzimy, że produkt ma opisane wady. Po dokonaniu przez nas zwrotu, zwykle potrzeba 10-15 dni roboczych na przelanie środków na Twoje konto, w zależności od banku lub uslugi platności. Twój bank lub usługa płatności mogą pobierać niewielką opłatę z tytułu transakcji.

3.Czy mogę zwrócić suknię standardowego rozmiaru?

JJ's House dokona pełnego zwrotu w razie niezadowolenia z zamówionego (produktów). Opłata za wysyłkę nie zostanie zwrócona. Jeśli chcesz zainicjować proces zwrotu, skontaktuj się z działem obsługi do 7 dni po otrzymaniu produktu(ów). Produkt musi być w oryginalnym stanie (o ile podlega polityce zwrotów). Produkt musi być nienoszony, nieprany, niezmieniony, niezniszczony i musi mieć oryginalne metki. Nie możemy przetworzyć zwrotu wadliwego produktu.

Moje konto
1.Jak zmienić adres e-mail?

Prześlij prośbę o zmianę i prawidłowy adres e-mail do service@jjshouse.com albo skorzystaj z opcji Czatuj teraz lub Wyślij e-mail. Nasz przedstawiciel odpowie w ciągu 24 godzin.

2.Co zrobić, kiedy zapomnę hasła?

1.Zapomniane hasło
Kliknij ten link, aby zresetować hasło:
Jeśli nie działa, skontaktuj się z nami – za Twoją zgodą pomożemy Ci zresetować hasło.
2.Zmiana hasła
Jeśli chcesz zmienić swoje hasło, wykonaj następujące kroki:
1)Zaloguj się na naszej stronie internetowej, a następnie kliknij Moje konto u góry strony.
2)Kliknij Ustawienia konta po lewej stronie, a następnie zmień hasło i zapisz nowe.

O JJsHouse
1.Czy macie sklep?

Bardzo nam przykro, ale w Twoim miejscu nie ma sklepów, a my jesteśmy biznesem internetowym. Wykonujemy wysokiej jakości sukienki według zdjęć. Podczas zakupów online możesz cieszyć się bardziej konkurencyjnymi cenami. Skontaktuj się z nami i chętnie udzielimy profesjonalnych rad.

2.Dlaczego warto wybrać JJsHouse?

JJ’s House to globalny sprzedawca detaliczny. Nasze innowacyjne podejście umożliwia zakup najlepszych strojów wizytowych w przystępnych cenach – nasi projektanci stworzyli wiele linii stylistycznych, dzięki czemu możesz ubrać się tak, aby zawsze i wszędzie imponować swoim strojem. Wszystkie nasze suknie są szyte na miarę przez doświadczonych krawców, dzięki czemu strój jest idealnie dopasowany – tylko do Ciebie.
Szczycimy się przestrzeganiem zasad społecznej i ekologicznej odpowiedzialności biznesu – dzięki naszemu modelowi szycia na zamówienie tkaniny ani inne materiały nie są marnowane. Z naszymi krawcami pracujemy w bliskich relacjach opartych na zasadzie uczciwego partnerstwa.