Suknie dla druhen
Suknie slubne
Sukienki na wesele dla mamy
Sukienka dla Dziewczynki Sypiącej Kwiaty
Suknie Studniówkowe
Večerné Šaty
Sukienki Koktajlowe
Sukienki na bal
Ślubne
Kapelusze
Buty
Jak to działa
Zapisz ulubione
Zaproś znajomego
Komentuj i głosuj na ulubione
Zacznijmy
Nie pamiętasz hasła? lub

Zaloguj się, aby skorzystać z salon wystawowy!

Zapisz ulubione

Zaproś znajomego

Polityka zwrotów

Proszę pamiętać, że wszystkie sukienki są robione na zamówienie, aby utrzymać niskie koszty dla naszych klientów. Rozumiemy też, że kolory na ekranie Twojego komputera mogą wyglądać nieco inaczej, niż osobiście. Z tego powodu zachęcamy do zakupu Próbki (darmowa wysyłka), aby pomóc Ci w podjęciu decyzji.

JJ's House dokona pełnego zwrotu pieniędzy, w tym kosztów wysyłki, za uszkodzone, wadliwe lub błędnie wysłane przedmioty. Jeśli Twoje zamówienie przybędzie uszkodzone lub wadliwe, Skontaktuj się bezpośrednio z nami, aby otrzymać pomoc w dokonaniu zwrotu.

DLA WSZYSTKICH STANDARDOWYCH ROZMIARÓW SUKIENEK, BUTÓW I AKCESORIÓW:

JJ's House dokona pełnego zwrotu pieniędzy za zwrócony produkt w razie niezadowolenia z zamówionego produktu(produktów). Jeśli chcesz zainicjować proces zwrotu, skontaktuj się z działem obsługi do 7 dni po otrzymaniu produktu(ów). Produkt musi być w oryginalnym stanie (o ile podlega polityce zwrotów).

Proszę pamiętać:
* Produkt musi być nienoszony, nieprany, niezmieniony, nieuszkodzony i z dołączonymi oryginalnymi metkami. Nie możemy przetworzyć zwrotu wadliwego produktu.
* Oryginalna opłata za wysyłkę oraz opłata za wysyłkę zwrotną nie zostaną zwrócone.
* Ponieważ wszystkie produkty (w tym standardowe rozmiary) są wykonywane na zamówienie, nie możemy sobie pozwolić na akceptację zakupów na zasadzie ‘kup-kilka-zatrzymaj-jedno’. Nasz zespół obsługi klienta może anulować zamówienie, które zostanie uznane za zamówienie tego typu.

DLA WSZYSTKICH SUKIENEK SZYTYCH NA MIARĘ:

W JJ's House rozumiemy, że chcesz, aby sukienka idealnie pasowała! Aby Ci w tym pomóc, oferujemy niestandardowe rozmiary w większości naszych sukienek. Wysyłka oraz przygotowanie rozmiarów niestandardowych zajmują tyle samo czasu, co przy standardowych rozmiarach!

Kilka rzeczy, o których należy pamiętać przy sukienkach szytych na miarę:

Sukienki na miarę są wykonywane według dostarczonych przez Ciebie pomiarów (biust, talia, biodra, wzrost oraz długość od nasady szyi po brzeg sukienki). Oznacza to, że po uszyciu nikt inny nie będzie mógł nosić tej sukienki. Z tego względu nie akceptujemy zwrotów sukienek szytych na miarę. Przed złożeniem zamówienia proszę się upewnić, że wymiary oraz kolor są prawidłowe.

Rozumiemy, że czasami potrzebne są drobne zmiany, więc oferujemy zwrot kosztów za niewielkie poprawek, który obejmuje tylko za sukienki szyte na miarę. Po prostu wyślij nam zdjęcie rachunku od krawca oraz numer zamówienia, a my zajmiemy się resztą! Tak, to naprawdę takie proste!

DLA WSZYSTKICH SPERSONALIZOWANYCH PRZEDMIOTÓW I PRZEDMIOTÓW OSOBISTYCH

Sprzedaż wszystkich spersonalizowanych przedmiotów oraz przedmiotów osobistych (w tym kolczyków, bielizny, strojów kąpielowych, itd.) jest uważana za ostateczną. Ze względów higienicznych nie ma w tym przypadku zwrotów/wymian.

DOTYCZY WSZYSTKICH PRODUKTÓW Z WYPRZEDAŻY PRÓBEK:

Zakupy wszystkich produktów na wyprzedaży próbek uważane są za ostateczną sprzedaż. Bez zwrotów, bez refundacji, bez wymiany.

DLA WSZYSTKICH NASZYJNIKÓW Z IMIENIEM:

Jeśli wysłaliśmy niewłaściwe zamówienie lub przedmiot (y), otrzymałeś zepsute przedmioty lub spersonalizowane informacje różnią się od tych dostarczonych do JJ's House, możesz zwrócić lub wymienić nieużywany przedmiot w oryginalnym stanie, pod warunkiem, że skontaktujesz się z nami w ciągu 100 dni od daty dostawy.
Warunki zwrotu i wymiany:
* Produkty zwrócone bez autoryzacji nie będą akceptowane.
* Termin zwrotu i wymiany nie może przekraczać 100 dni od daty otrzymania oryginalnego zamówienia.
* Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym stanie, bez zadrapań i oznak zużycia, i nie można w żaden sposób zmieniać jego rozmiaru ani zmieniać.
* Element zwracane muszą mieć tag biżuteria załączeniu.
* Wszelkie upominki promocyjne należy również zwrócić wraz ze zwracanym przedmiotem. W przeciwnym razie cena detaliczna prezentu promocyjnego zostanie odjęta od zwrotu.
Nie ponosimy odpowiedzialności za następujące problemy:
* Produkty są narażone na działanie substancji żrących lub chemikaliów. Narażenie na działanie silnych chemikaliów może zmienić wygląd twojego produktu JJ's House. Te chemikalia obejmują, ale nie wyłącznie, płynne srebrne środki do polerowania, baseny, wanny z hydromasażem i spa. Srebro oksydowane łatwo ulega uszkodzeniu.
* Produkty są uszkodzone w wyniku niewłaściwego użytkowania, niewłaściwego obchodzenia się lub niewłaściwej konserwacji.
* Kawałki srebra są szczegółowo oksydowane, w miarę upływu czasu mogą wydawać się czarne. Aby to usunąć, należy wyczyścić srebrną szmatką polerską, aby przywrócić jej pierwotny wygląd.

ZASADY WYMIANY PRODUKTÓW

Obecnie nie oferujemy wymiany produktów. Ze względu na to, że wszystkie produkty są robione na zamówienie, nie mamy gotowych sukienek ani produktów, które mogłyby zostać wysłane w zamian za zwrócone produkty. Niechciane produkty należy zwrócić (jeśli kwalifikują się do zwrotu zgodnie z polityką zwrotów), a następnie złożyć nowe zamówienie na produkty zastępcze. Wszystkie nowe zamówienia podlegają bieżącemu okresowi produkcji.

JAK DOKONAĆ ZWROTU

1. Prześlij do Obsługi Klienta prośbę o zwrot poprzez zakładkę Skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia. Podaj przyczynę zwrotu oraz zdjęcia do weryfikacji.

2. Gdy prośba zostanie zatwierdzona, otrzymasz od nas formularz zwrotu, który należy dołączyć do zwracanego przedmiotu. Wyślij przesyłkę za pośrednictwem lokalnego urzędu pocztowego w ciągu 7 dni od otrzymania formularza zwrotnego.

3. Gdy otrzymamy zwróconą paczkę, produkt zostanie sprawdzony, aby upewnić się, że jest w oryginalnym stanie i występują problemy opisane w prośbie o zwrot.

4. Po potwierdzeniu, zwrot zostanie dokonany zgodnie z oryginalną metodą płatności w ciągu 10-15 dni (czas przetwarzania zależy od metody płatności oraz banku).

Proszę pamiętać:
* Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli otrzymamy go w niedopuszczalnym stanie.
* Nie jesteśmy w stanie przetworzyć żadnych produktów, które zostaną nam zwrócone bez naszej wcześniejszej wiedzy.
* Nie ponosimy odpowiedzialności za zwracane produkty, które zostaną zgubione lub uszkodzone podczas wysyłki, proszę zachować rachunek z informacjami dot. śledzenia przesyłki.

ZASADY ANULOWANIA

Wszystkie nasze produkty są robione na zamówienie, w tym produkty o standardowych rozmiarach, mając to na uwadze, zapoznaj się z naszymi zasadami anulowania poniżej:

   • Nieopłacone zamówienia są automatycznie anulowane po 5 dniach.
   • Zamówieniom anulowanym w ciągu 24 godzin od zapłaty przysługuje pełny zwrot pieniędzy.
   • Zamówienia anulowane w ciągu 24-72 godzin od zapłaty: zwrot 80% kwoty + opłata za wysyłkę.
   • Zamówienia anulowane w ciągu 72-129 godzin od zapłaty: zwrot 50% kwoty + opłata za wysyłkę.
   • Zamówienia anulowane > 120 godzin od zapłaty: zwrot samej opłata za wysyłkę.
   • Po wysyłce, zamówienie nie może zostać anulowane.

Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, zaloguj się do Moich Zamówień, wybierz odpowiednie zamówienie i poproś o anulowanie.