Tabela Kolorów Czyszczenie I Przechowywanie Pytania I Odpowiedzi Polityka Zwrotna

Nasz wybór Kolorów i Materialu

Satyna Jedwab Sztuczna Skóra

Satyna Sprawdź naszą Kolekcję torebek z satyny
Najlepsze oceny

Biel

Jedwab Sprawdź naszą Kolekcję torebek z jedwabiu
Najlepsze oceny

Biel

Sztuczna Skóra Odkryj nasząKolekcję torebek ze sztucznej skóry
Najlepsze oceny

Beż

Handbag Cleaning and Storage

The first step to maintain your bag is to know the material of your clutch or purse.

Genuine Leather
One should avoid treating this type of handbags with water and scratches on the surface should also be avoided as it exposes the material to further damage.
Suede Leather
Suede leather is very sensitive to water and dampness and thus water should not be used to clean this type of handbags.
Cloth Material
There are many types of materials used to make this type of handbags. Recent materials include canvas, denim, crepe, silk, lace, flax and cotton. These types of handbags should not be washed directly in water.
Nylon Series
The specially treated nylon repels water and is more durable than the other materials since it is light and tough.
The rare precious leather bags should be carefully handled as they are rare to find.

How to clean your bags:

Precaution should be taken to use any detergent to clean the handbags. The detergent has to be tried out on some inconspicuous place of the bag to prove that the detergent won't damage the handbag. The following should be observed when cleaning the handbags.
1. Use a cleaning brush or cotton cloth depending on the texture of the leather to wipe off accumulated dust.
2. Leather handbags should be cleaned using a specialized leather detergent with a soft cloth to avoid scratching the material. The detergent is spread evenly on the bag and the bag is wiped clean.
3. Suede bags can be cleaned using the ordinary erasers for pen and pencil. To clean off the dust, a soft bristle brush can be employed. Accumulated debris should be brushed off lightly by applying an appropriate force that may not damage the suede.
4. Nylon or cloth bags should be cleaned using a damp cloth by dabbing gently at the surface. To clean part of the handbags (except handbags made from silk and satin), you may use a toothbrush combined with mild soap.
5. The washed bags should be dried in a shady place with good ventilation. This is because handbags are highly sensitive to extreme temperatures, which make the bags to fade. Leather is particularly vulnerable since overexposure to sunlight makes the leather brittle and stiff.
6. Decoration covered handbags should be swiped clean separately with a dry cloth after washing.

More Tips of Getting Stains Out of Your Leather Handbag

Different substances can stain the leather handbag and result in permanent damage. This gives advice on how to do away with the stain before it is set permanently. The stain should be treated immediately to obtain the best result. In case the stain does not come out, the handbag should be taken to a leather cleaning professional for:
1. In case of water stains, the bag should be left to dry naturally but away from artificial heat sources. The bag may also be conditioned with a leather conditioner if necessary.
2. For gum, one should put a little ice cubes in a plastic material and use this to rub the gum. The logic is to make the gum hard so that it can't then be removed with ease. If the gum does not come out after this, the gum should be heated using a hairdryer on low setting and rubbed off by a cloth.
3. Salt stains are removed by preparing a solution of vinegar and water (vinegar to water ratio: 3:1)and rubbing the solution on the stain with a cloth.
4. Ink stains are hard to remove and are done away by spraying the ink stain with a small hair spray and wiping it off with a cloth.
5. For the case of discoloration, one should purchase a leather spray which matches with the color of the handbag.

How to store your bags:

1. Hanging on a hook or hanger is not advisable since it can distort the shape of the bag. The handbag should instead be stored in an open basket. The basket should have a clean fabric on the bottom of it.
2. When the bag is not in use, a tissue paper should be stuffed into it so as to maintain its shape and prevent influx of dust.
3. The basket should have a few very small fiber cloths that make the normal maintenance smooth and brighten up the components on the purse without damaging it while wiping off the outside dust.
4. The basket should be kept off the floor to avoid pets like dogs and cats from sleeping in them.
5. They should be kept out of direct sunlight, which may de-shape the bags. Thus, they should be kept in one's closet to make it easy for one to reach them and away from any danger.
6. Any purses that are not often used should be kept in your luggage, which ensures that they are in clean condition and thus no need for dusting them off. To save space, they should be kept in an empty luggage.

Handbags FAQs

How can one enhance the durability of the handbags?
1. Bags of different colors should not be put together to prevent the colors from rubbing off into one another.
2. The bags should be kept dry to prevent them from becoming distorted from dampness.
3. You should not put patent leather bags into plastic or polyester bags since the material may become adhered to the bags.
4. Too many things should not be loaded into the bag as this may alter the shape of the bag or even crack it.

How to take extra-care of the handbag?
One should never leave the handbag unattended irrespective of where one is. This is to safeguard any of your purses from being stolen and eliminate the inconveniences of having to borrow one from a friend. Since it is quite uneasy to dance and socialize with a big purse, one should consider using a wristlet when going out to a bar. Since one cannot trust anybody, one should keep her purse with herself all the time even if one is in a close friend's party. A beautiful designer purse is even much more at risk since people think it has money or others.

Which types of handbags can be used instead of the leather handbags?
Some people cannot afford the leather bags while some hate it because of their hatred against some animals.One should not be worried of this since there are bags made from faux leather, which is a synthetic leather made from plastic. The faux leather has the advantage of being lighter and can be carried around easily. Faux leather is a great alternative to the real genuine leather.

Ogólne zasady zwrotu

1.  Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta & nbsp; aby rozpocząć proces zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki (ek)

Pamiętaj, że akceptujemy produkty tylko w oryginalnym stanie i nie możemy przetwarzać żadnych produktów zwracanych bez naszej uprzedniej wiedzy. Jeśli chcesz zwrócić cale lub część zamówienia, musisz skontaktować się z działem obsługi klienta w Skontaktuj się z nami aby uzyskać Formularz Produkt Zwrotny, który należy dołączyć do pakietu. Wszystkie zwrócone przedmioty są kontrolowane. Rozpatrzymy podanie o zwrot pieniędzy kiedy otrzymamy przesyłkę i potwierdzimy, że produkt ma problemy, które zostały zgłoszone.

2.  Niewłaściwie wysłane produkty: po potwierdzeniu niewlaściwie wysłanych produktów (produkty różnią się od zamówionych), będziemy odpowiedzialni za wymianę rzeczy i opłaty pocztowe. Możesz również zwrócić produkt i uzyskać pełny zwrot pieniędzy, w tym za opłaty pocztowe.

3.  Błędny kolor: & nbsp; jeśli kolor otrzymanego produktu nie jest taki, jak zamówiłeś, jesteś uprawniony do otrzymania pełnego zwrotu.

4.  Ta polityka zwrotna nie dotyczy naszych pośredników handlowych. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dodatkowe instrukcje.

  • ♦  Pobierz naszą aplikację, aby wygodniej radzić sobie z problemami posprzedażowymi i bądź na bieżąco z najnowszymi zmianami zasad.
Skanowania QR code

 

Szczegółowe zasady dotyczące naszych produktów

Anulowanie zamówienia

Rozumiemy, że jak ważne jest zobowiązanie się do zamówienia sukienki na specjalne okazje, a nasza polityka anulowania została sformułowana z myślą o tym. Należy jednak pamiętać, że nasze suknie są wykonywane na zamówienie. Po rozpoczęciu procesu szycia, materiały nie mogą być ponownie wykorzystane. Przypominamy, że po złożeniu zamówienia nadal masz czas na zmianę zdania. Szczegółowe informacje można znaleźć w naszej polityce anulowania rezerwacji poniżej.

Zasady anulowania

-Niezapłacone zamówienia zostaną automatycznie anulowane po 1 dniach. 
- Zlecenia anulowane w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności będą uprawnione do pełnego zwrotu kosztów.
-Zlecenia anulowane w ciągu 24 do 72 godzin od potwierdzenia płatności kwalifikują się do uzyskania częściowego zwrotu, obejmującego pełny koszt wysyłki i 80% ceny zakupu produktu.
- Zamówienia anulowane w ciągu 72 do 120 godzin od potwierdzenia płatności będą uprawnione do częściowego zwrotu, obejmującego pełny koszt wysyłki i 50% ceny zakupu produktu.
- Zlecenia anulowane po upływie 120 godzin od momentu potwierdzenia płatności kwalifikują się do częściowego zwrotu pełnego kosztu wysyłki.
- Gdy zamówienie zostanie wyslane, nie można go anulować.

Jeśli chcesz anulować zamówienie, zaloguj się na Moje zlecenie, swybierz zamówienie, przy którym potrzebujesz pomocy, i zażądaj anulowania.

Zastąp   lub Zwrot

Twoja satysfakcja ma dla nas ogromne znaczenie. Po otrzymaniu zamówienia zaleca się sprawdzić suknię, aby upewnić się, że została ona wykonana zgodnie z zamówieniem. Przymierz sukienkę jak najszybciej, bez przerabiania, prania sukienki lub usunięcia metki. Pamiętaj, że musisz się z nami skontaktować, aby rozpocząć proces powrotu.

W przypadku zwrotu lub wymiany sukienki lub akcesoriów, należy upewnić się, że są w oryginalnym stanie - nienoszone, nieprane, nieprzerobione, nieuszkodzone, czyste, wolne od wlosów i sierści oraz nienaruszoną i dolączoną metką. Będziesz odpowiedzialny za wszystkie koszty wysyłki.

Wadliwe, uszkodzone lub Blędnie dostarczone

Jesteś uprawniony do uzyskania pełnej refundacji, jeśli Twoje rzeczy są wadliwe, uszkodzone lub błędnie wysłane. Jeśli uważasz, że Twoje przedmioty zostały uszkodzone podczas dostawy, musisz uzyskać Dokument Dowód Zniszczenia od dostawcy, który powinien być dołączony do zwracanego pakietu.

Kwestie dotyczące rozmiaru i dopasowania

Ponieważ wszystkie nasze sukienki są szyte ręcznie i dostosowane do indywidualnych potrzeb, suknia gotowa może się różnić o jeden cal w każdym kierunku określonych pomiarów. Aby zapewnić optymalne dopasowanie sukienki, nasi krawcy zostawili dodatkową tkaninę w szwach, aby umożliwić drobne modyfikacje.  

Rozmiar blędu

Jeśli rozmiar sukni różni się od tej określonej w Twoim zamówieniu o więcej niż jeden cal, zachęcamy do znalezienia lokalnego krawca w celu dokonania korekt. W takim przypadku zwrócimy Ci do 40% ceny zakupu produktu (z wyłączeniem kosztów wysyłki). Wybierając tę opcję należy pamiętać aby poprosić krawca o dowód zaplaty/paragon. Kopię paragonu/dowodu zaplaty należy dostarczyć, aby zażądać zwrotu.

Pozycja jest rozmiarem, który zamówiłeś, ale nie pasuje

Proszę pamiętać, że rzeczy, które nie pasują, ale byly wykonane zgodnie ze specyfikacją zamówienia nie można zwrócić lub wymienić. Twoją możliwością jest poszukanie lokalnej usługi krawiectwej na wlasny koszt. Należy pamiętać, że jeśli specyfikacje zamówienia różnią się znacznie od ostatecznego żądania rozmiarowania, ponowne przerobienie może nie być możliwe.

Niedopasowanie kolorów

Ustawienia ekranu komputera mogą zmieniać kolor zdjęć przedstawionych w witrynie. Lekka różnica w kolorach nie oznacza, że sukienka jest uszkodzona lub jest niewłaściwie wysyłana. Jeśli jednak jesteś niezadowolony, że otrzymałeś przedmiot w niewłaściwym kolorze, skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby sprawdzić, czy zwrot produktu lub zwrot pieniędzy jest możliwy.  

Przedmioty, które nie mogą zostać zwrócone lub wymieniane

1. Brak zwrotu i wymiany na indywidualnie dostosowane przedmioty.

2. Brak zwrotu i wymiany na produkty łatwo psujące się, kolczyki (w tym zestawy biżuterii zawierające kolczyki) oraz przedmioty do pielęgnacji ciała (w tym bielizna itp.) ze względów higienicznych.

Proces zwrotu

1.Prześlij prośbę o zwrot w Skontaktuj się z nami do działu obsługi klienta w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Prosimy o dolączenie wyjaśnienia oraz fotografii wskazującej powód zwrotu.

Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjęcia zwrotów bez uprzedniej zgody z naszej Obsługi Klienta.

2. Gdy nasz Dział Obsługi Klienta zaakceptuje Twoją prośbę, podamy Ci adres zwrotny, a także formularz zwrotny produktu, który musi być wypełniony i dołączony do Twojego zgłoszenia. Wyślij przesyłkę za pośrednictwem lokalnego urzędu pocztowego w ciągu 3-5 dni roboczych od otrzymania formularza zwrotnego. Proszę NIE używać kuriera, takiego jak UPS, DHL lub FedEx; Zwykla usługa Poczty będzie wystarczająca. Proszę zachować numer śledzenia bezpieczny.

3. Wszystkie przedmioty zwrotne zostaną poddane inspekcji. Dokonamy zwrotu kosztów, gdy stwierdzimy, że produkt ma opisane wady. Po dokonaniu przez nas zwrotu, zwykle potrzeba 10-15 dni roboczych na przelanie środków na Twoje konto, w zależności od banku lub uslugi platności. Twój bank lub usługa płatności mogą pobierać niewielką opłatę z tytułu transakcji.

Wszystkie płatności w systemie PayPal mogą zostać zwrócone jedynie za pośrednictwem systemu PayPal, a wszystkie płatności kartami kredytowymi zostaną zwrócone tylko na kartę kredytową użytą do oplacenia zamówienia.

Uwaga: rezerwujemy sobie prawo do nieprzyjęcia zwrotu, jeśli zwrócone przedmioty są w niedopuszczalnym stanie.