Zwroty & Zasady anulowania

 

Ogólne zasady zwrotu

 

Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta JJsHouse.com w celu rozpoczęcia procesu zwrotu w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki.

 

Należy pamiętać, że akceptujemy tylko produkty w ich pierwotnym stanie i nie możemy przetwarzać żadnych produktów zwracanych bez naszej uprzedniej wiedzy. Jeśli chcesz zwrócić cale lub część zamówienia, musisz skontaktować się z działem obsługi klienta w Contact Us i otrzymać Formularz Zwrotu produktu, który należy dołączyć do pakietu.

 

Cancellation Policy

 

Wszystkie nasze produkty są wykonywane na zamówienie. Gdy płatność zostanie potwierdzona, proces produkcyjny się rozpocznie. Tak więc anulowanie zamówień może wiązać się z dodatkową opłatą. Szczegółowe informacje znajdują się poniżej:

 

Dla produktów nie dostosowanych indywidualnie:

 

Zamówienia anulowane przed wysyłką będą mogły otrzymać pełny zwrot.

 

Dla produktów dostosowanych indywidualnie:

 

- Zlecenia anulowane w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności będą uprawnione do pełnego zwrotu kosztów.

- Zamówienia anulowane od 24 do 72 godzin od potwierdzenia płatności będą uprawnione do częściowego zwrotu kosztów, obejmującego pełny koszt wysyłki i 50% ceny zakupu produktu.

- Zlecenia anulowane po upływie 72 godzin od otrzymania potwierdzenia płatności kwalifikują się do uzyskania częściowego zwrotu składającego się z pełnego kosztu wysyłki.

- Gdy zamówienie zostanie wysłane, nie może zostać anulowane.

 

Jeśli chcesz anulować zamówienie, zaloguj się na Moje Zamówienie , ybierz zlecenie, w którym potrzebujesz pomocy, i poproś o anulowanie.

 

Polityka wymiany

 

Przesyłane przedmioty mogą podlegać wymianie z powodu problemów z jakością, takich jak otrzymane w uszkodzonym stanie, lub zostal wyslany zly produkt. Przedmioty muszą zostać odebrane w ciągu 30 dni od daty dostawy, aby kwalifikować się do wymiany.

 

Polityka powrotu

 

Twoja satysfakcja ma kluczowe znaczenie dla zespołu JJsHouse.com. Po otrzymaniu przesyłki zaleca się sprawdzenie i upewnienie się, że przedmiot został zrealizowany zgodnie z & nbsp; zamówieniem. Wszystkie zwracane lub wymieniane produkty muszą być w oryginalnym stanie.

 

Wadliwe , uszkodzone lub Blędnie Dostarczone

 

Jesteś uprawniony do uzyskania pełnej refundacji, jeśli Twoje rzeczy są wadliwe, uszkodzone lub błędnie wysłane. Jeśli uważasz, że Twoje produkty zostały uszkodzone podczas dostawy, należy najpierw zdobyć Dokument "Dowodu uszkodzenia" od dostawcy, który należy dołączyć do zwracanego pakietu. Firma JJsHouse.com nie ponosi odpowiedzialności za brakujące lub uszkodzone produkty spowodowane przez przewoźnika. Oczywiście pomożemy Państwu w skierowaniu roszczenia do przewoźnika. Przed rozpatrzeniem roszczenia należy zachować wszystkie produkty w oryginalnych opakowaniach.

 

Spóźnione produkty

 

W przypadku, gdy zamówienie nie może zostać wysłane na czas, możesz je zachować lub anulować. Zlecenie spóżnione o mniej niż 10 dni może zostać anulowane z przyslugującym pelnym zwotem ; Lub możesz je zachować i otrzymać zwrot w wysokości 30% w momencie dostawy. Zlecenie spóżnione o więcej niż 10 dni może zostać anulowane z przyslugującym pelnym zwrotem; Lub możesz przechowywać produkt za darmo, z wyjątkiem kosztów wysyłki.

 

Proces Zwrotu

 

1. Prześli Podanie o Skontaktuj się z nami Obsługi Klienta w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia. Proszę podać wyjaśnienie i fotografie wskazujące powód powrotu.

Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjęcia zwrotów bez uprzedniej zgody z naszej Obsługi Klienta.

2. Gdy nasz Dział Obsługi Klienta zaakceptuje Twoje podanie, podamy Ci adres zwrotny, a także formularz zwrotny produktu, który musi zostać wypełniony i dołączony do Twojego powrotu. Wyślij przesyłkę za pośrednictwem lokalnego urzędu pocztowego w ciągu 3-5 dni roboczych od otrzymania formularza zwrotnego. Proszę NIE używać kuriera, takiego jak UPS, DHL lub FedEx; Normalna usługa Poczty wystarczy. Proszę zachować numer śledzenia.

3. Wszystkie przedmioty zwrotne zostaną poddane inspekcji. Dokonamy zwrotu kosztów, gdy potwierdzimy, że produkt zawiera wspomniane problemy. Gdy zwrot zostanie przez nas zrealizowany, zazwyczaj potrzeba 10-15 dni roboczych, aby fundusze wpłynęły na Twoje konto, w zależności od banku lub usługi płatniczej. Twój bank lub usługa płatności mogą pobierać niewielką opłatę z tytułu transakcji.

4. Indywidualnie dostosowane przedmioty nie mogą zostać zwrócone.

 

Wszystkie płatności w systemie PayPal mogą zostać zwrócone jedynie za pośrednictwem systemu PayPal, a wszystkie płatności kartami kredytowymi zostaną zwrócone tylko na kartę kredytową użytą do platności.

 

Uwaga: zastrzegamy sobie prawo do nierealizacji zwrotu, jeśli zwrócono produkty w niedopuszczalnym stanie.