Kjøp hjemme prøvekjoler
Før du kjøper
Fullføre kjøpet
Alle kunder som har bestilt en hjemme-prøvekjole vil ha muligheten til å kjøpe kjolen for å beholde hvis de liker den. Hver kjole vil selges for utsalgsverdi (pluss gjeldende omsetningsavgift), og alle prøvekjoler som kjøpes for å beholde er sluttsalg og kan ikke returneres.
Denne artikkelen inneholder nyttig informasjon om dette emnet, inkludert emnene som er oppført i katalogen.
Du må kjøpe kjolen FØR du returnerer noen av de ekstra kjolene i bestillingen.
Pass på at du tar kjolen ut av emballasjen, undersøk den for eventuelle defekter og prøv den på for å være sikker på at den har riktig størrelse, farge og stil.
Prøv-på-kjoler som er returnert eller er på transport tilbake til oss kan ikke kjøpes. Returnerte bestillinger kan ikke sendes tilbake til deg.
Eventuelle prøvekjoler du ikke ønsker å beholde må returneres innen 7-dagers returvindu. Hvis du trenger en utvidelse, følg denne instruksjonen. Unnlatelse av å gjøre dette vil føre til at du blir belastet full pris.
Prøv-på-kjoler kjøpt til full pris kan ikke returneres og ikke refunderes.
Hvis du likte en av kjolene du prøvde, kan du beholde den hjemme ved å kjøpe den direkte i returvinduet. Alternativt kan du kjøpe en ny i din foretrukne farge og størrelse når som helst, eller få en skreddersydd for perfekt passform.
Du kan følge instruksjonene nedenfor for å behandle kjøpet av prøvekjolen din:
1. Finn bestillingen
Gå til "Mine bestillinger"-siden, basert på hvordan du sjekket ut:
Kontoutsjekking:
Logg inn på JJ's House-kontoen din og klikk her for å gå til bestillingssiden din. Finn bestillingen som inneholder prøvekjolen du ønsker å kjøpe.
Gjestekasse:
Klikk her og skriv inn bestillingsnummeret og e-postadressen som ble brukt i kassen for Hjemmeprøvekjolen. Hvis du også har en JJ’s House-konto, sørg for at du allerede er logget ut før du klikker "her".
2. Velg din foretrukne måte å kjøpe på
For å kjøpe prøvekjolen du vil beholde, klikker du ganske enkelt "Se Detaljer" på siden "Mine ordre". Dette vil lede deg til siden med bestillingsdetaljer hvor du kan klikke på "KJØP NÅ" (databrukere) eller "KJØP" (mobilbrukere) for å fullføre kjøpet.
I popup-vinduene kan du velge "Kjøp prøvekjole hjemme" eller "Kjøp en ny":
Viktige merknader:
Hvis du har returnert kjolen, vennligst ikke velg alternativet "Kjøp prøvekjole hjemme". Den returnerte kjolen kan ikke sendes tilbake til deg. Hvis du allerede har gjort det, ta kontakt med kundeserviceteamet vårt for å behandle refusjonen.
Hvis alternativet "Kjøp prøvekjole hjemme" ikke lenger kan velges, men du fortsatt ønsker å beholde kjolen, må du kontakte kundeserviceteamet vårt for å hjelpe deg med å fullføre kjøpet.
Hvis fullpriskjolen til prøvekjolen du vil kjøpe er utsolgt, vil du ikke se knappen "KJØP NÅ" (for databrukere) / "KJØP" (for mobilbrukere), og i stedet må du ta kontakt med kundeserviceteamet vårt for å få hjelp.
3. Fullfør kjøpet
For kunder som velger alternativet "Kjøp prøvekjole hjemme":
Følg betalingsprosessen som normalt, og du vil bli bedt om å bekrefte at du godtar følgende vilkår og betingelser:
"Jeg bekrefter at alt etter bestillingen er riktig. Jeg forstår at prøvekjoler ikke er helt nye og kan vise tegn på slitasje på grunn av å være en del av hjemmet vårt. Jeg erkjenner at prøvekjoler er endelig salg og ikke kan returneres av noen grunn."
Når du har lest erklæringen, merker du av i boksen og klikker på "FORTSETT TIL BETALING". Kjøpet ditt vil bli fullført.
For kunder som velger "Kjøp en ny"-alternativet:
Du går til siden til den prøvekjolen til full pris. Bare følg prosessen med å legge inn en bestilling som normalt, og kjøpet vil bli fullført.
Etter at kjøpet er fullført, vil du motta en e-postbekreftelse for arkivene dine, og de kjøpte prøvekjolene vil vises som en ny bestilling på kontoen din. Hvis du opprinnelig sjekket ut som gjest, kan bestillingen sees på denne siden.
Hvis du feilaktig har kjøpt prøvekjoler, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam innen 24 timer, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
