Vi er her for å hjelpe!

Vær oppmerksom på at de fleste av våre kjoler er laget fra bunnen av og størrelsesstandardene våre kan avvike fra andre merker. For best passform anbefaler vi å konsultere størrelsestabellen vår på produktsiden og ta nøyaktige mål før du velger størrelse.
Skulle du oppleve noen formproblemer ved mottak, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam. Vi er dedikerte til å hjelpe deg med å finne den optimale løsningen.

For en perfekt passform, se vår størrelsestabell på produktsiden og ta nøyaktige mål før du velger en størrelse. Hvis du faller mellom størrelser, foreslår vi vanligvis å velge en tilpasset størrelse hvis tilgjengelig for kjolen. På denne måten kan vi skreddersy kjolen til dine spesifikke mål for en ideell passform.

Vær oppmerksom på at fargen på bildene på nettsiden vår kan påvirkes av belysning og dataskjerminnstillinger. For å sikre en nøyaktig fargematch foreslår vi at du bestiller fargeprøver og sammenligner dem med ønsket farge. Dette vil hjelpe deg å ta et mer pålitelig valg.

Vær oppmerksom på at tilgjengeligheten til produktene våre kan endres. Hvis du er interessert i et produkt, anbefaler vi å lagre vare-ID/eller kallenavn (f.eks. JJ's House Adams) og bilder for referanse. For varer som ikke er på lager, vennligst ta kontakt med kundeserviceteamet vårt for å forhøre deg om detaljer om lagerpåfylling.
Merk: På grunn av at de fleste kjoler lages på bestilling, anbefaler vi å bestille minst 2 måneder i forveien for en optimal passform og for å tilpasse seg gjeldende motetrender.

For returnerbare varer, hvis du ikke er fornøyd med varen din, kan du returnere den for refusjon og bestille varen på nytt i en annen størrelse, hvis tilgjengelig.

* Følgende varer kan returneres: Kjoler i standardstørrelse (unntatt sluttsalgskjoler), sko (unntatt sluttsalgssko) og det meste av tilbehør. Du kan sjekke returkvalifiseringen til en vare i "Returpolicy"-delen på produktsiden eller på siden med bestillingsdetaljer.

Størrelseskartet vårt for kjoler er basert på faktiske kroppsmål og kan variere litt fra dine lokale størrelser. For best passform anbefaler vi å få de nøyaktige kroppsmålene og sammenligne dem med vår "Størrelsesguide" på produktsiden.

For å finne kjolelengden, se "Størrelsesguide" på produktsiden og se etter mål merket "Halsgrop til kjolekant", som indikerer avstanden fra midten av kragebeinet til ønsket hemline.

De fleste JJ's House-produkter lages på bestilling for å opprettholde lave priser og minimere miljøavfall. Vi oppfordrer ikke til praksisen med "Kjøp-mange-behold-ett"-kjøp. Sørg for å konsultere vår "Størrelsesguide"!

Hvis du er usikker på farge, størrelse eller stil, tilbyr vi ulike tjenester for å hjelpe deg med å finne den perfekte kjolen:

1. For kunder i USA (unntatt Hawaii og Alaska), Storbritannia (unntatt Jersey), Frankrike, Tyskland, Australia, Canada, Irland, Nederland, Italia, Belgia, Østerrike, Sverige, Spania (halvøya), Finland, Danmark, Polen og Tsjekkia tilbyr vi et Hjemme-prøveprogrammet. Få kjoleprøver sendt på døren, slik at du kan prøve kjoler hjemme før du kjøper.

2. Farge- og stoffprøve for en liten avgift. Frakt er gratis.

3. Alternativ for tilpasset størrelse. Våre skreddere vil sørge for at kjolen din passer perfekt.

Enkelte kjoler kan ha et fargealternativ "Som på Bilde", som representerer en unik fargevariasjon. Selv om det ikke er noen fargeprøve tilgjengelig for dette alternativet, kan du gjerne sjekke produktbildene på produktsiden eller kundebilder i kommentarfeltet etter å ha valgt "Som på Bilde".

Funksjonen for endring av kjolefarge er for øyeblikket tilgjengelig for utvalgte kjoler, men du kan bestille kjolen i alle tilgjengelige farger. Vi jobber med å utvide denne funksjonen til flere produkter snart. I mellomtiden kan du se kundebilder i kommentarfeltet eller kontakte oss for flere bilder av bestemte farger.

Størrelseskartet vårt for kjoler er basert på faktiske kroppsmål. Vi anbefaler å få de nøyaktige kroppsmålene og sammenligne dem med vår "Størrelsesguide" på produktsiden for best passform.

Når du bestiller tilpassede kjoler, kan du oppgi ekstra mål i kolonnen "Bestillingsnotat" på kassesiden for å sikre en bedre passform. Din forespørsel vil bli vurdert, og vi vil skreddersy kjolen deretter når det er mulig.

Vennligst se de detaljerte pleieinstruksjonene som er spesifikke for kjolen din i delen "Produktdetaljer og tips" på produktsiden. Ulike kjoler kan ha forskjellige pleieinstruksjoner, så det er viktig å følge retningslinjene for å forlenge levetiden og opprettholde kvaliteten.

Fargeprøver: Du kan enten bestille dem direkte på denne siden eller klikke på "Bestill Prøve" i fargedelen av produktsiden etter å ha valgt kjolefargen.
Ekstra stoffer: Du kan bestille ekstra stoffer på denne siden. Hvis du ønsker å bestille ekstra stoffer som matcher kjolen din, anbefaler vi å bestille begge sammen og spesifisere fargepreferansene dine via e-post etter bestilling, slik at vi kan prøve vårt beste for å matche stoffenes farger til kjolen din.

Ja. For ekstra beskyttelse anbefaler vi at du kjøper en klesveske til kjolen din.

Ja! Vi har en fysisk butikk: JJ's House første flaggskipbutikk ligger på 22 Eastcastle Street, London W1W 8DE, Storbritannia. Her kan du føle på stoffene, se detaljene på nært hold og prøve dine favorittmodeller. For å lære mer om JJ's House, vennligst besøk Om JJ's House.

Nei, vi har ikke tilstedeværelse på andre nettplattformer eller nettsteder enn vår offisielle nettside. For å sikre rettidig levering og nyte tjenestene våre, vennligst legg inn bestillingen direkte på vår offisielle nettside.