Prova a Casa

R: Ordina fino a 6 abiti da provare (inclusi un massimo di 3 abiti da sposa) alla volta per 10 € - 15 € ad abito. Conserva gli abiti per 1 settimana e poi restituiscili IN UNA VOLTA entro il 7° giorno di consegna (ti forniremo un codice QR per ottenere il codice espresso di Happy Returns prepagato o un'etichetta di reso prepagata con gli abiti). Nota: NON sono consentiti resi multipli. Per ulteriori dettagli sul funzionamento del programma, fare riferimento al Programma di prova a casa.

R: Sì! Se uno o più abiti da provare funzionano, puoi acquistarli e tenerli seguendo le istruzioni nella pagina Acquisto di abiti da provare a casa. Si prega di notare che gli abiti non possono essere restituiti dopo l'acquisto.

R: All'interno del pacco troverai un foglio di istruzioni per Happy Returns prepagato (disponibile per alcuni ordini negli Stati Uniti) oppure un'etichetta di reso prepagata per il reso. Non è necessario avviare un reso poiché è già stato approvato. Assicurati solo di consegnare il pacco entro 7 giorni dall'arrivo dell'ordine. Per informazioni più dettagliate sulla nostra procedura di restituzione, fare riferimento a Restituzione degli abiti.

R: Puoi richiedere 3 giorni aggiuntivi con il tuo ordine di prova (portando il totale a 10 giorni) seguendo le istruzioni nella pagina Estensione di ritorno della prova a casa.

A: Il costo del servizio di prova copre l'elaborazione e la gestione accurata da parte del nostro team di magazzino. Sebbene questo costo non sia rimborsabile e non possa essere applicato a ordini futuri, ti permette di provare i tuoi abiti preferiti comodamente a casa prima di prendere una decisione definitiva.

R: Se il modello che desideri è esaurito, puoi iscriverti per ricevere una notifica quando/se tornerà seguendo le istruzioni nella pagina Disponibilità di abiti da provare a casa. Se hai bisogno di aiuto per trovare uno stile alternativo da provare nel frattempo, faccelo sapere!

R: I tempi di elaborazione cambiano a seconda dell'anno, ma generalmente ci vogliono solo 2 giorni lavorativi per elaborare gli ordini, più una settimana aggiuntiva per la spedizione. Puoi vedere i nostri tempi di elaborazione attuali sulle nostre pagine di prova e ti verrà indicato un tempo di consegna al momento del pagamento.

R: Ai clienti che non inviano il timbro postale dei loro abiti provati per la restituzione entro il 7° giorno dalla consegna, potrebbe essere addebitato l'intero prezzo di vendita al dettaglio per ogni abito mancante ed essere banditi dal sito Web, come concordato al momento del pagamento.

A: Al momento, siamo in grado di offrire il Programma di prova a casa solo per i nostri clienti negli Stati Uniti (ad eccezione di Hawaii e Alaska), nel Regno Unito (ad eccezione di Jersey), in Francia, Germania, Australia, Canada, Irlanda, Paesi Bassi, Italia, Belgio, Austria, Svezia, Spagna (penisola), Finlandia, Danimarca, Polonia e Repubblica Ceca. Se hai bisogno di aiuto per decidere uno stile o una taglia, contatta il nostro servizio clienti. Puoi anche iscriverti per ricevere una notifica quando/se inizieremo a offrire il Programma di prova a casa per altri paesi.