Online help

Ordini

1. How do I place an order?

To place your order, simply follow the steps as shown below:
1. Go to the item page.
2. Choose your preferred color and size (if applicable).
3. Click "Add to Cart"
4. Review that everything is correct and click "Checkout".
5. Go to the checkout page.
6. If you're a registered customer, sign in first. If you're a new customer, checkout as guest now.
7. Fill out all shipping and payment information.
8. Click "Place Order"
You'll be taken to a confirmation page that will give you an order number and you will be emailed a confirmation once the payment has processed. Please be sure to read all emails from us carefully.
If you need further guidance or run into any issues when placing your order, please Contact Us, and we'll get back to you as soon as possible."

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2. I ordered a standard-size dress, not a custom-made one. Why is it taking so long?

All of our dresses are made to order, whether you ordered a standard or custom size, both require tailoring time. Tailoring Time is displayed on each dress's product page.
If you've already placed an order, your estimated delivery date is in your Order Confirmation email. Or you can find it on the Order Details page via this link.
Once your order has been shipped, we will email you a confirmation and tracking number with updated delivery information. Alternatively, you can retrieve the tracking number on the order details page via this link.
If your estimated delivery date has passed and you order hasn't been delivered, please Contact Us for further help.

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3. How can I track my order status?

1. You can log in our website with your email and track your order status in "My orders" if you placed the order under your resigerred acount.
2. If the order was placed without signing in, you could just use "look up a single order" function to track your order. Please refer to the following steps:
1). Go to Sign In My Account at the right top of our website.
2). Click "order status"
3). Enter your Order Number and Email Address to see your order details.

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4. When will I receive my order?

Normalmente si riceve un ordine entro 2-3 settimane. Occorrono circa 9-12 giorni per la sartoria e 2-4 giorni per la spedizione.
Si prega di verificare i tempi di sartoria e i tempi di spedizione sulla pagina del prodotto per conoscere i dettagli.

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Prodotto

1. What is the best way to choose my size?

Please kindly refer to our Size Chart to choose the correct size.
If your measurements align with our size chart, I suggest you choose standard size.
If your measurements cannot be found in the size chart, I recommend you choose custom size to ensure the dress fits you.

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2. Will my item be exactly the same color as what is shown on your website?

Our color charts online have been adjusted to display color as close as possible to the color of the actual fabrics. However, camera resolution and computer monitors can mean the color may vary slightly between the photos and the actual fabric. Colors are subject to the actual dresses you get. We suggest you order a fabric swatch to view colors in person.

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3. Could we get color swatches to see what the colors look like in reality?

Yes, color swatches are just $2 each. They take anywhere from 2-10 business days to arrive. Order swatches.

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4. How can I make sure all of my dresses are the same color?

Color consistency is of the utmost importance of course. However, there is a chance that there will be slight variations if dresses in same color submit several orders at different times. Because batches of fabric are produced at different times, the same fabric of the same color at different times might be slightly different.
You need to order all dresses within 24 hours and contact us to tell us all the dress should be in the same color. Then, all the dresses will be cut from the same bolt of fabric to make sure they come in the exact same color.
After 24 hours, we cannot guarantee any late orders will be included in the same dye lot as the rest of your party.
Keep in mind that screen resolutions can alter the way colors look on your computer depending on how you have it set. We always recommend ordering Swatches (free shipping) beforehand so you can see the true color quality of each fabric in person. Please note that different types of fabrics do take the dye differently, and will not match perfectly.

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5. Can I change the design of a dress?

Currently we can only add spaghetti straps and remove trains for some of our dresses. For other changes, you can Contact Us for more information.

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Pagamento

1. What methods of payment do you accept?

You can use any of the payment methods listed below to pay for your order. We take your security very seriously, therefore your details are safe with us.
Please see below the payment methods we accept:
*Please note, some payment methods are only available as a payment method for selected countries on our web. If the payment method is available for your country, you will see this payment option at checkout.

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2. How can I pay with Wire Transfer?

To send a wire transfer, just submit instructions to your bank, and provide the information about our account (you can find this on the order details page).
After you transfer your money, please inform us of which method you use, sender name, transaction ID and the transaction amount as well as the country you transfer the money from. You can also choose to chat now or email us.

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3. How can I change payment methods?

If you have an unpaid order and want to use a different payment method, it's easy:
1. Sign into ‘My Account’ and click ‘My Orders’ in the upper right corner.
2. Click on the unpaid order you want to complete payment on.
3. Click ‘Edit Order’ and select your desired payment method, and then proceed to pay.

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Consegna

1. Where/What countries do you ship to?

We ship worldwide to nearly every country across the globe, covering North and South America, Europe, Asia, Africa, Oceania, and more.
We employ the services of major, trusted international carriers to ensure your package arrives at your destination safely and securely.
If your shipping destination is not available at checkout, please just Contact Us.

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2. What shipping methods do you offer?

Expedited Shipping, Standard Shipping, and Super Save Shipping are available for most of the countries that we ship to. Once you've entered your shipping address, you'll be able to see the available shipping methods.
Shipping costs are calculated automatically at the checkout page when both the destination and delivery service are selected.
You may add items to the checkout page to check on the accurate shipping fee. Customers can also place a test order to check the total cost.

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3. What if I need to change my shipping address?

Yes, you can change the shipping address Before Shipment. Please Contact Us. We will correct your shipping address and send you a confirmation email as soon as possible.
While we can no longer make any changes to your address, if your package is being shipped, you will need to contact the carrier to request changes of delivery.
Orders (swatches, accessories, fabric, etc.) cannot be updated once the package has been shipped.
For an unpaid order, you can place a new one as you want and put in the correct details. Unpaid orders will be cancelled automatically in 5 days."

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4. How much does shipping cost?

The shipping costs depend on the weight of the order, the country of destination and the shipping method, if you put all items in the cart and go to checkout, you will see the shipping costs, which are automatically calculated by the system.

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Restituzioni

1. What is your return policy?

JJ's House will issue a full refund including tax and shipping for any damaged, defective, or mis-shipped items. If your item arrives damaged or defective, please reach out to our Customer Service team directly for assistance with processing your return.
Please keep in mind that all dresses are uniquely made to order to keep costs low for our customers. We also understand that colors on your computer screen can be a little different to how they appear in person. For these reasons, we encourage you to order a Swatch (free shipping) to help you decide.
FOR ALL RETURNS:
JJ's House will only issue one prepaid return label per order. You will be responsible for paying shipping fees including, but not limited to, the cost to ship and any shipping materials on additional returns. Because of this, we recommend returning all unwanted items at one time.
FOR ALL STANDARD SIZE DRESSES, SHOES, AND ACCESSORIES:
JJ's House will issue a full refund of the cost of the returned product if you are not satisfied with your item(s). Contact our Customer Service to initiate the return process within 14 days upon receiving your item(s). The item must be returned in its original condition (if eligible per the return policy).
Please note:
* The item must be unworn, unwashed, unaltered, undamaged and with the original tags attached. We cannot process the return of any faulty item.
* Original shipping fee & return shipping fee will not be refunded.
* As all items (including standard size) are made-to-order, we cannot afford to accept the ‘buy-many-keep-one’ purchase. Our customer service team may cancel an order believed to have been made with that intention.
FOR ALL CUSTOM SIZE DRESSES:
At JJ's House, we understand that you may want the dress to ideal fit! To help you out, we offer custom sizing on most of our dresses. Custom sizing takes the same amount of time to make and ship to you!
A few things to remember about custom dresses:
Custom dresses are made specifically to the measurements you provide (bust, waist, hips, height, and hollow-to-floor). That means no one else will be able to wear that dress once it's made. Because of this, we are unable to accept any returns on custom dresses. Please double check your measurements and color choice before ordering.
We understand that sometimes small alterations are needed, we offer limited alterations reimbursement for only our custom sizes. Simply send us a picture of your receipt from the tailor and your order number and we'll do the rest! Yes, it really is that easy!
FOR ALL PRESONALIZED AND PERSONAL CARE ITEMS:
All personalized and personal care items (including earrings, lingerie, swimwear, etc.) are final sale. Due to hygiene issues there are no returns/exchanges.
FOR ALL SAMPLE SALE ITEMS:
All Sample Sale items are final sale. No returns, no refunds, no exchages.
EXCHANGE POLICY
We do not offer an exchange service for any products at this time. Because all items are made-to-order, we do not have ready-made dresses or products that can be shipped in exchange for your returned items. You will need to return unwanted items (if eligible per the return policy), and then place a new order for the replacement items. All new orders are subject to the current production period.
HOW TO RETURN
1. Submit a return request at Contact Us to Customer Service within 14 days of receiving your order. Please include the reason for return and photographs for verification.
2. Once we have approved your request, you will be sent a return form which needs to be included with your return. Please send your item(s) using local post within 14 days from receiving the return form.
3. When we receive the returned package, the item(s) will be inspected to ensure it is in the original condition and has the issues stated in the return request.
4. Once confirmed, the refund will be credited back to the original payment method within 10-15 days (the processing time depends on your payment method and bank).
Please note:
* We reserve the right to refuse the return if received in an unacceptable condition.
* We cannot process any products that are returned without our prior knowledge.
* We are not liable for return item(s) that are lost or damaged, please keep the receipt with tracking information.
CANCELLATION POLICY
All our items are made-to-order, including standard size items. Once the tailoring process has begun, there will be Labor Costs and Material Costs, with this in mind, please refer to our cancellation policy below:
• Unpaid orders are automatically cancelled after 5 days.
• Cancel order within 24 hours of payment for a full refund.
• Cancel order 24–72 hours after payment: 80% refund + shipping fee.
• Cancel order 72-120 hours after payment: 50% refund + shipping fee.
• Cancel order > 120 hours after payment: Refund of shipping fee only.
• Once your order is shipped, it cannot be cancelled.

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2. What is your return/exchange process?

You may need to Contact US to initiate the return process within 14 days upon receiving your items. Our after-sales department will handle the issue thereafter.

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3. Can I return a standard-size dress?

Yes, you can return any standard size item within 14 days of receipt of your item for a full refund (excluding shipping fee, as long as it is unworn, unwashed, unaltered, undamaged, original tags attached).

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Il Mio Account

1. How I can change my email address?

We can change email address for you. Please Contact Us with your new email address. We will change it within 24 hours.
If there is no order under your account, we suggest you to register a new account on our website with your email address first and send us an email. Once getting your confirmation, we will transfer the account information for you.
Please click here to register your new account.

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2. What should I do if I forget my password?

If you've forgotten your password, please click this link to reset your password. We'll then email you a link directly to your registered email address to reset your password.
We recommend checking your junk and spam folder if you're having trouble finding it.

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About JJ's House

1. Do you have a store?

We are sorry but currently we do not have any physical stores. As an e-commerce company, we just do business online. You can see the products on our website and place the order. We will make the products for you once your order is confirmed.
We completely understand that you may have concerns about the fit and the style of our dresses. If so, you can choose custom size to ensure the fit. For most of adult dresses, we can make it with your measurements and the dress will fit you well. Each of our dresses is totally made to order according to our pictures. We sincerely hope you could give us a try.

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2. Why choose JJ's House?

JJ’s House is a global online retailer. Our innovative approach brings you the best in formal wear at affordable prices – and our in-house designers have created a wide range of looks to have you dressed to impress anywhere, anytime. All our dresses are made-to-measure by our expert tailors to ensure the perfect fit, just for you. We pride ourselves on being socially and environmentally conscious - our made-to-order model means the fabric and other materials used don’t go to waste. We work in close, fair partnership with our tailors.

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SCONTI

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Collezione di eleganti abiti da sposa e abiti da sposa.

Esplora la nostra variegata collezione di abiti da sposa, accuratamente progettata per soddisfare le preferenze uniche, gli stili e i budget di ogni sposa. Dalle sontuose opere d'arte completamente ricamate ai romantici abiti in pizzo e ai design modesti che abbracciano tradizione e tendenze moderne, la nostra gamma fonde elegantemente eleganza e convenienza. Che tu cerchi la sofisticazione classica, design all'ultima moda o stili modesti che riflettano i tuoi valori e la tua integrità, i nostri abiti ti assicurano di sentirti sicura e comoda mentre cammini lungo la navata. Scopri il perfetto abito da sposa che cattura la tua bellezza, femminilità e personalità, permettendoti di brillare nel tuo giorno speciale.


Scopri il tuo abito da sposa perfetto per qualsiasi location.

Da JJ's House, siamo impegnati ad aiutarti a trovare l'abito da sposa dei tuoi sogni che completerà perfettamente la tua storia d'amore. Che si tratti di una cerimonia elegante in municipio o di un intimo scambio di voti nel cortile di casa, la nostra collezione di abiti da sposa casual ed eleganti si adatta alla tua visione. Per ricevimenti in grandi sale da ballo o idilliache cerimonie in spiaggia, esplora la nostra affascinante gamma di abiti da cocktail e abiti da sposa da spiaggia. Lascia che la nostra selezione curata di abiti da sposa simboleggi il tuo amore e ti faccia sentire radiosa nel tuo giorno speciale. Dì "Sì, lo voglio" con JJ's House.


Abiti da sposa in vari stili per mostrare la tua personalità unica.

Il tuo abito da sposa dovrebbe essere un vero riflesso della tua individualità, catturando la tua personalità e stile unici. La nostra guida completa per il matrimonio è qui per aiutarti a trovare l'abito perfetto che non solo complementa perfettamente la tua forma del corpo ma rispecchia anche il tuo gusto personale e la tua visione.


Per coloro con una figura classica a clessidra, la nostra collezione di abiti da sposa a sirena offre un'opzione squisita. Progettati per abbracciare le tue curve nei punti giusti, questi abiti emanano un'eleganza senza tempo e sofisticazione, garantendo che ti senta sicura e radiosa nel tuo grande giorno.


Se possiedi una forma classica a triangolo, la nostra gamma di abiti da sposa a-linea è la scelta ideale. Con la loro silhouette universalmente lusinghiera, questi abiti evidenziano delicatamente le tue curve naturali mentre offrono un'opzione comoda e versatile per qualsiasi location o tema. Arricchiti con del delicato pizzo bianco, evocano un senso di purezza e innocenza, aggiungendo un tocco elegante al tuo ensemble da sposa.


Per completare il tuo look da sposa, esplora la nostra selezione di veli da sposa e gioielli. Che tu preferisca un velo tradizionale o un accessorio per capelli moderno, questi tocchi finali eleveranno il tuo stile e aggiungeranno un tocco di glamour al tuo aspetto complessivo. Lascia che la tua personalità unica risplenda mentre cammini lungo la navata, irradiando fiducia e grazia nel tuo giorno speciale.


Esplora una vasta varietà di lunghezze, maniche e stili del corpetto degli abiti da sposa.

Siamo dedicati a fornire alle spose una selezione senza pari di abiti da sposa che soddisfano ogni preferenza e stile. A differenza di altri negozi di abiti da sposa che offrono gamma limitata e standardizzata, il nostro inventario vanta una vasta gamma di opzioni, garantendo che ogni sposa trovi il suo abito perfetto.


Dagli abiti da sposa corti che emanano fascino moderno ai classici abiti lunghi che incarnano l'eleganza eterna, la nostra collezione offre qualcosa per ogni futura sposa. Che tu immagini di camminare lungo la navata in una silhouette senza maniche che mette in mostra le spalle o preferisca la sofisticatezza delle maniche lunghe, la nostra gamma di opzioni per le maniche ti permette di personalizzare il tuo look da sposa alla perfezione.


Oltre a lunghezze e stili di maniche variabili, la nostra collezione presenta anche una serie di disegni del corpetto per adattarsi a gusti e tipi di corpo diversi. Dai tagli asimmetrici che valorizzano la figura ai classici scolli a cuore, ogni abito è realizzato con cura per esaltare la tua bellezza naturale e farti sentire sicura nel tuo giorno speciale.


Siamo consapevoli che ogni sposa è unica, motivo per cui ci impegniamo a offrire una vasta gamma di opzioni che ti consentono di esprimere la tua individualità. Che tu stia sognando un romantico abito da ballo con dettagli in pizzo intricato o un elegante abito aderente che abbraccia le tue curve, la nostra collezione è stata curata per garantire che tu trovi l'abito dei tuoi sogni.


Trova la tua perfetta misura - abiti da sposa personalizzabili e in taglie comode disponibili.

Celebriamo la bellezza di ogni donna e comprendiamo che le spose sono di tutte le forme e dimensioni. Perciò offriamo un'ampia gamma di opzioni di taglie, inclusi abiti da sposa con taglie comode, per garantire che ogni sposa possa trovare il suo abito da sogno senza sforzo.


Per le spose che cercano una vestibilità veramente personalizzata, la nostra opzione di misura su misura offre la soluzione perfetta. Realizzati su misura esatta per le tue misure, questi abiti sono progettati per valorizzare la tua bellezza naturale e offrire un comfort senza pari nel tuo giorno speciale. Con un tempo di consegna di circa 4 settimane, il tuo abito su misura verrà consegnato direttamente alla tua porta, pronto a farti sentire splendida mentre dici "Sì, lo voglio".


Scopri le ultime tendenze: le scelte del 2025 negli abiti da sposa.

Immergiti nel futuro della moda nuziale con la nostra selezione curata di abiti da sposa di tendenza, che mostrano gli ultimi stili e design per il 2025. Dalle silhouette moderne ai tessuti e ai decori innovativi, la nostra collezione riflette le tendenze più ricercate del settore.


Vivi il fascino dell'eleganza contemporanea con abiti dal taglio minimalista, caratterizzati da linee pulite e sofisticatezza sobria. Oppure, abbraccia il romanticismo con gonne in tulle etereo e delicati applicazioni floreali, perfetti per la sposa dallo spirito libero.


Per la sposa all'avanguardia, esplora la nostra selezione di abiti che fanno dichiarazioni audaci con dettagli come maniche drammatiche, ricami intricati e tagli inaspettati. Questi design avanguardistici sicuramente lasceranno un'impressione memorabile mentre cammini lungo la navata.


Resta al passo con i tempi e fai una dichiarazione di stile nel tuo giorno speciale con le nostre scelte del 2025 negli abiti da sposa. Esplora le ultime tendenze e trova l'abito perfetto per esprimere la tua personalità unica e celebrare la tua storia d'amore con stile.


Spedizione veloce e affidabile per i tuoi abiti da sposa.

Comprendiamo l'importanza di ricevere il tuo abito da sposa dei sogni in modo tempestivo. Ecco perché diamo priorità a opzioni di spedizione veloci e affidabili per garantire la tua tranquillità durante l'intero processo di ordinazione.


Con i nostri servizi di spedizione accelerata, il tuo abito verrà accuratamente imballato e spedito rapidamente, permettendoti di concentrarti sull'emozione del tuo imminente giorno del matrimonio. Lavoriamo instancabilmente per soddisfare le tue aspettative di consegna, fornendo aggiornamenti in tempo reale sul tracking in modo che tu possa monitorare il progresso del tuo ordine in ogni momento.


Puoi stare tranquillo, i nostri metodi di spedizione sono efficienti e affidabili, garantendo che il tuo abito arrivi in condizioni perfette e pronto a farti sentire assolutamente splendida mentre cammini lungo la navata. Vivi una spedizione senza problemi con JJ's House e goditi la comodità di ricevere il tuo abito da sogno esattamente secondo il programma previsto.


Domande frequenti su Abiti da sposa
Quanto costa in genere un abito da sposa?

I prezzi degli abiti da sposa possono variare notevolmente a seconda di fattori quali stile, designer e materiali. Noi di JJ's House comprendiamo l'importanza di accogliere budget diversi. La nostra collezione presenta una vasta gamma di opzioni, inclusi abiti economici a partire da $ 500 e splendide opzioni con prezzi inferiori a $ 100. Esplora la nostra selezione per trovare l'abito perfetto adatto al tuo stile e al tuo budget.

Qual è la silhouette più popolare dell'abito da sposa?

La silhouette dell'abito da sposa a trapezio rimane una delle preferite dalle spose per la sua forma universalmente lusinghiera. Caratterizzato da un corpetto aderente che si stringe in vita e si allarga delicatamente fino all'orlo, lo stile a trapezio accentua le curve fornendo allo stesso tempo comfort e grazia. Rinomata per il suo fascino senza tempo, la silhouette a trapezio offre alle spose una scelta classica ed elegante per il loro giorno speciale.

Che tipo di biancheria intima dovrei indossare con il mio abito da sposa?

La scelta della biancheria intima per il tuo abito da sposa dipende dal suo stile e dal suo design. Alcuni abiti sono dotati di supporto integrato, mentre altri potrebbero richiedere indumenti intimi specifici per ottenere la forma e la vestibilità desiderate. Per gli abiti senza spalline, spesso si consiglia un reggiseno di supporto che rimanga al suo posto. Se il tuo vestito è fatto di un tessuto sottile o aderente, la biancheria intima senza cuciture o che non si vede può aiutare a prevenire le linee visibili. Inoltre, alcune spose optano per indumenti modellanti o corsetti per fornire un supporto extra o creare una silhouette specifica. Considera i requisiti unici del tuo abito e consulta un professionista per assicurarti di trovare gli indumenti intimi perfetti per migliorare il look del giorno del tuo matrimonio.

Qual è il momento migliore per ordinare il mio abito da sposa?

Per garantire un'esperienza impeccabile con l'abito da sposa, ti consigliamo di ordinare il tuo abito 6-8 mesi prima della data del matrimonio. Questo lasso di tempo consente la creazione, la spedizione e le modifiche necessarie in prossimità del grande giorno. A JJ's House comprendiamo l'urgenza degli ordini urgenti. Ecco perché offriamo una gamma di abiti da sposa di dimensioni standard che possono essere spediti entro 48 ore. Approfitta delle nostre opzioni rapide assicurandoti che l'abito dei tuoi sogni arrivi in ​​tempo per la tua celebrazione speciale. Pianifica in anticipo e ordina il tuo abito da sposa al momento perfetto per un'esperienza senza stress.

Come posso trovare la taglia del mio abito da sposa?

Come linea guida generale, quando si seleziona un abito da sposa si consiglia di iniziare 2-4 taglie sopra la taglia dei pantaloni. Tieni presente che gli abiti da sposa di solito possono essere modificati di 2-4 taglie in meno senza compromettere l'integrità dell'abito. Ad esempio, un abito di taglia 14 può essere modificato per adattarsi a una taglia 10 mantenendo il suo design generale.

Perché gli abiti da sposa tradizionalmente sono bianchi e posso scegliere un colore diverso?

Tradizionalmente, il bianco è stato associato alla purezza e all'innocenza, motivo per cui gli abiti da sposa bianchi sono diventati popolari. Tuttavia, le spose moderne hanno la libertà di scegliere un abito da sposa in qualsiasi colore che rifletta il loro stile e le loro preferenze personali. Dai tenui pastelli alle tonalità audaci, le opzioni sono illimitate. A JJ's House offriamo una vasta gamma di abiti da sposa in vari colori, permettendoti di esprimere la tua individualità e fare una dichiarazione nel tuo giorno speciale. Sia che tu opti per un tradizionale abito bianco o decida di abbracciare un colore diverso, siamo qui per aiutarti a trovare l'abito perfetto che ti faccia sentire sicura e bella.

Qual è la vostra politica di restituzione e cambio per gli abiti da sposa?

A JJ's House, miriamo a fornire un'esperienza di reso senza interruzioni per i nostri clienti. Hai la possibilità di scegliere come desideri restituire il pacco:

1. Spese di spedizione per la restituzione:
Puoi scegliere di restituire il pacco personalmente a tue spese. Il prezzo può variare a seconda del Paese e della compagnia di spedizioni scelta. Inoltre, sei responsabile della conferma dello stato di consegna del reso.
Per i clienti provenienti da paesi specifici, offriamo etichette di reso per un'esperienza di reso più conveniente. Anche se addebitiamo una tariffa per la spedizione di reso, l'utilizzo della nostra etichetta di reso in genere comporta costi inferiori rispetto ad altre compagnie di spedizione. Con la nostra etichetta di reso, non dovrai preoccuparti di organizzare la consegna del reso.

2. Servizio etichetta di reso:
Per i clienti provenienti da paesi con servizio di etichetta di reso, forniamo etichette di reso che puoi attaccare direttamente sulla parte anteriore del pacco. Le spese di spedizione per la restituzione verranno automaticamente detratte dall'importo del rimborso. Ti invitiamo a fare riferimento al nostro sito web per un elenco dei paesi idonei al servizio di etichetta di reso e i rispettivi standard sulle tariffe di spedizione per la restituzione.

3. Senza servizio di etichetta di reso:
Se provieni da un Paese in cui non è disponibile il servizio di etichetta di reso, puoi comunque restituire gli articoli portando il pacco all'ufficio postale locale e rispedendolo a noi. In questo caso, le spese di spedizione per il reso verranno pagate da te direttamente al luogo di spedizione.

Scambi
Al momento non offriamo un servizio di cambio per alcun prodotto. Molti dei nostri articoli sono realizzati su ordinazione, quindi non li teniamo in magazzino. Se un articolo non funziona e ne è necessario un altro, sarà necessario elaborare un reso per tutti gli articoli indesiderati (se idonei secondo la politica di restituzione) e sarà necessario effettuare un nuovo ordine per i nuovi articoli.

Ci impegniamo a garantire che il nostro processo di reso sia il più conveniente e trasparente possibile per i nostri stimati clienti. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza in merito ai resi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti o fare riferimento alla nostra pagina resi e rimborsi per ulteriori informazioni.

Offrite servizi di prova per abiti da sposa?

Per migliorare la tua esperienza di acquisto, offriamo servizi di prova di abiti da sposa in paesi selezionati. (Stati Uniti, Regno Unito, DE, FR, AU, BE, AT e CA).


I servizi di prova consentono ai clienti di questi paesi di provare l'abito da sposa desiderato prima di prendere una decisione definitiva. Tieni presente che la disponibilità e i termini possono variare; puoi trovare maggiori informazioni nella nostra guida ai servizi di prova.


Ci scusiamo per eventuali disagi ai clienti al di fuori di questi paesi idonei. Rimaniamo tuttavia impegnati a fornire un servizio eccezionale e stiamo esplorando attivamente le opzioni per espandere i nostri servizi di prova in futuro.

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 Le misure fornite sono mie e non corrispondono alle taglie standard.

 

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1. Il set di coupon inutilizzato può essere rimborsato in qualsiasi momento, permettendoti di partecipare di nuovo all'attività fintanto che soddisfi le condizioni.

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3. Ogni utente può acquistare questo set di coupon solo una volta.