Come Ordinare
Come effettuare un ordine
Dopo l'ordine
Imposta sulle vendite
Abbiamo fatto un ordine con noi il più semplice possibile. In generale, seguirai gli stessi passaggi quando ordini la maggior parte degli articoli (con alcune modifiche qua e là). Questo articolo fornirà informazioni utili su ciò che è necessario fare e sugli argomenti elencati nel catalogo.
Passo 1: Aggiungere articolo/i al tuo carrello
Vai alla pagina dell'articolo e scegli il colore, la taglia, la quantità e le informazioni personalizzate che preferisci (se applicabile):
Opzioni colore: se il tuo colore preferito non è elencato, non possiamo offrirlo in questo stile.
Opzioni di taglia: puoi scegliere una taglia standard o una taglia personalizzata. Se ordini una taglia personalizzata, dovrai cliccare su "Taglia Personalizzata", inserire le tue misure, e prima di aggiungere l'articolo al tuo carrello dovrai leggere e accettare i nostri termini e condizioni per le taglie personalizzate.
Opzione quantità: se offriamo un'opzione quantità per un articolo, puoi aggiungere più di un articolo alla volta in base alle tue esigenze.
Opzione personalizzata: per alcuni accessori offriamo un servizio di personalizzazione. Puoi inserire o selezionare le tue informazioni personalizzate che poi produrremo.
Una volta scelte tutte le opzioni, fai clic su "AGGIUNGI AL CARRELLO". Nel frattempo, puoi anche scegliere dei prodotti coordinati e aggiungerli al tuo carrello.
Passo 2: Verificare quando la selezione dell'articolo è completa.
Vai al tuo carrello per recensire gli articoli selezionati. Assicurati di aver scelto il colore e la taglia corretti.
Puoi anche apportare alcune modifiche se necessario:
È possibile fare clic su "Modifica" per apportare modifiche alle opzioni selezionate.
È possibile fare clic sul segno più o meno per modificare la quantità dell'articolo.
Per gli utenti di computer, puoi fare clic sulla "X" in alto a destra se desideri rimuovere un elemento. Per gli utenti mobili, puoi semplicemente scorrere a sinistra sull'elemento e fare clic sull'icona del cestino.
Per gli utenti di computer, puoi cliccare su “Sposta nella lista dei desideri” se vuoi rimuovere un articolo dal tuo carrello e aggiungerlo alla tua lista dei desideri. Per gli utenti mobili, puoi semplicemente scorrere a sinistra sull'elemento e fare clic sull'icona del cuore.
Dopo aver esaminato e apportato tutte le modifiche necessarie, fai clic su "CHECKOUT" per passare alla fase di pagamento.
Passo 3: Completare le informazioni sull'ordine
Data dell’evento
Una volta nella pagina di checkout, dovrai fornire la tua data dell'evento se ne hai uno.
Nota: La data dell’evento sono un riferimento per noi per completare l'ordine anziché una data di arrivo promessa. Di solito, il tuo ordine arriverà entro o prima dell'ultima data della finestra di consegna prevista fornita al momento del pagamento.
Indirizzo di spedizione
Inserisci il tuo indirizzo di spedizione o selezionane uno dalla tua rubrica di spedizione.
Puoi scegliere "IDENTIFICATI" in questa sezione se hai già un account sul nostro sito.
Se non sei registrato al nostro sito e sei già in fase di checkout, non è necessario registrare i tuoi dati. In questa sezione puoi semplicemente inserire l'indirizzo email che desideri utilizzare per il tuo ordine. Dopo aver effettuato l'ordine, il nostro sistema creerà automaticamente un account per l'indirizzo email che hai inserito; ti invieremo via email la password per questo account.
Modalità di spedizione
Scegli la modalità di spedizione che preferisci.
Offriamo lo standard di spedizione per tutti i paesi/regioni. Per i clienti residenti negli Stati Uniti, forniamo anche le opzioni di Spedizione rapida. Offriamo anche la spedizione super economica per alcuni articoli a un costo inferiore. Ma se tale opzione non viene visualizzata, non viene fornita.
Offriamo anche un servizio di protezione della spedizione. La protezione della spedizione offre protezione e sicurezza eccellenti per i tuoi oggetti di valore durante il processo di spedizione internazionale. Rispediremo immediatamente il tuo pacco senza costi aggiuntivi se viene segnalato smarrito o danneggiato.
Puoi anche deselezionare il servizio in questa sezione se non ne hai bisogno.
Nota: la finestra di consegna stimata si aggiornerà automaticamente in base al tuo indirizzo e potrebbe essere prima o dopo rispetto a quanto mostrato nella finestra. Per informazioni dettagliate sulla spedizione, controlla questa pagina.
Metodi di pagamento
Scegli il metodo di pagamento preferito e inserisci i dati di pagamento (se applicabile).
Offriamo una varietà di opzioni di pagamento per i nostri clienti. I metodi di pagamento disponibili variano da paese a paese. Puoi controllare questa pagina per ulteriori informazioni.
Nota: il pagamento offline richiede più tempo per la conferma. Quindi, per favore completa il pagamento il prima possibile per ricevere il tuo ordine in tempo.
Borsa della spesa
In questa sezione potrai rivedere il tuo ordine ancora una volta per assicurarti che tutto sia corretto. Se hai bisogno di apportare modifiche, puoi fare clic su "Modifica borsa" (per utenti di computer) / "Modifica" (per utenti mobili) in alto a destra per tornare al tuo carrello e apportare le modifiche necessarie.
Utilizzo di coupon e punti
Se hai un coupon inserisci il codice coupon o il coupon selezionato che è già stato associato al tuo account nella casella "Utilizza il codice coupon" e fai clic su "Applica".
Se hai punti, puoi inserire la quantità di punti che desideri utilizzare per questo ordine nella casella "Punti JJS” e fare clic su "Applica". Ogni 100 punti = $ 1. Puoi utilizzare i punti per detrarre fino al 50% dall'importo totale al momento dell'ordine. Tieni presente che questo sconto si applica al prezzo totale del tuo ordine ed esclude le spese di spedizione, l'assicurazione e le tasse. I punti verranno utilizzati in base a quanto tempo scadono. Per informazioni più dettagliate sui nostri punti, si prega di controllare questa pagina.
Passo 4: Inviare il tuo ordine
Dopo aver completato i tre passi precedenti, dovrai controllare "Confermo che tutto nel mio ordine è corretto, incluso colore, misure e stile, e ho letto la politica di ritorno di JJ's House".
Quindi fare clic su "ORDINA" e completare il pagamento.
Dopo aver effettuato l'ordine e completato il pagamento, ti verrà inviata un'e-mail di conferma una volta ricevuto il pagamento.
Gli ordini non verranno elaborati fino all'accettazione del pagamento. Se il tuo pagamento non viene accettato, ti avviseremo via e-mail e ti daremo l'opportunità di continuare con l'ordine. Se ricevi questa email, ricontrolla lo stato del tuo ordine e la cronologia delle transazioni di pagamento. Se ritieni che il pagamento sia arrivato, rispondi alla nostra e-mail di notifica con la cronologia delle transazioni. Il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti a risolvere il problema.
A seconda della tua posizione, potresti dover pagare alcune tasse sulle vendite per il tuo ordine. In tal caso, l'importo esatto verrà determinato ed elencato al momento del pagamento una volta inserito e salvato l'indirizzo di spedizione.
Tieni presente che queste tasse si basano sul tuo indirizzo e sono obbligatorie dallo stato; non abbiamo alcun controllo sull'importo.