Online help


1. How do I place an order?

To place your order, simply follow the steps as shown below:
1. Go to the item page.
2. Choose your preferred color and size (if applicable).
3. Click "Add to Cart"
4. Review that everything is correct and click "Checkout".
5. Go to the checkout page.
6. If you're a registered customer, sign in first. If you're a new customer, checkout as guest now.
7. Fill out all shipping and payment information.
8. Click "Place Order"
You'll be taken to a confirmation page that will give you an order number and you will be emailed a confirmation once the payment has processed. Please be sure to read all emails from us carefully.
If you need further guidance or run into any issues when placing your order, please Contact Us, and we'll get back to you as soon as possible."

Lue artikkeli

2. I ordered a standard-size dress, not a custom-made one. Why is it taking so long?

All of our dresses are made to order, whether you ordered a standard or custom size, both require tailoring time. Tailoring Time is displayed on each dress's product page.
If you've already placed an order, your estimated delivery date is in your Order Confirmation email. Or you can find it on the Order Details page via this link.
Once your order has been shipped, we will email you a confirmation and tracking number with updated delivery information. Alternatively, you can retrieve the tracking number on the order details page via this link.
If your estimated delivery date has passed and you order hasn't been delivered, please Contact Us for further help.

Lue artikkeli

3. How can I track my order status?

1. You can log in our website with your email and track your order status in "My orders" if you placed the order under your resigerred acount.
2. If the order was placed without signing in, you could just use "look up a single order" function to track your order. Please refer to the following steps:
1). Go to Sign In My Account at the right top of our website.
2). Click "order status"
3). Enter your Order Number and Email Address to see your order details.

Lue artikkeli

4. When will I receive my order?

Voit tavallisesti vastaanottaa tilauksen 2-3 viikossa. Räätälöinti kestää noin 9-12 päivää ja nopeutettu toimitus noin 2-4 päivää. Tarkistathan räätälöintiajan ja toimitusajan tuotesivulla, mikäli haluat lisätietoja.

Lue artikkeli


1. What is the best way to choose my size?

Please kindly refer to our Size Chart to choose the correct size.
If your measurements align with our size chart, I suggest you choose standard size.
If your measurements cannot be found in the size chart, I recommend you choose custom size to ensure the dress fits you.

Lue artikkeli

2. Will my item be exactly the same color as what is shown on your website?

Our color charts online have been adjusted to display color as close as possible to the color of the actual fabrics. However, camera resolution and computer monitors can mean the color may vary slightly between the photos and the actual fabric. Colors are subject to the actual dresses you get. We suggest you order a fabric swatch to view colors in person.

Lue artikkeli

3. Could we get color swatches to see what the colors look like in reality?

Yes, color swatches are just $2 each. They take anywhere from 2-10 business days to arrive. Order swatches.

Lue artikkeli

4. How can I make sure all of my dresses are the same color?

Color consistency is of the utmost importance of course. However, there is a chance that there will be slight variations if dresses in same color submit several orders at different times. Because batches of fabric are produced at different times, the same fabric of the same color at different times might be slightly different.
You need to order all dresses within 24 hours and contact us to tell us all the dress should be in the same color. Then, all the dresses will be cut from the same bolt of fabric to make sure they come in the exact same color.
After 24 hours, we cannot guarantee any late orders will be included in the same dye lot as the rest of your party.
Keep in mind that screen resolutions can alter the way colors look on your computer depending on how you have it set. We always recommend ordering Swatches (free shipping) beforehand so you can see the true color quality of each fabric in person. Please note that different types of fabrics do take the dye differently, and will not match perfectly.

Lue artikkeli

5. Can I change the design of a dress?

Currently we can only add spaghetti straps and remove trains for some of our dresses. For other changes, you can Contact Us for more information.

Lue artikkeli


1. What methods of payment do you accept?

You can use any of the payment methods listed below to pay for your order. We take your security very seriously, therefore your details are safe with us.
Please see below the payment methods we accept:
*Please note, some payment methods are only available as a payment method for selected countries on our web. If the payment method is available for your country, you will see this payment option at checkout.

Lue artikkeli

2. How can I pay with Wire Transfer?

To send a wire transfer, just submit instructions to your bank, and provide the information about our account (you can find this on the order details page).
After you transfer your money, please inform us of which method you use, sender name, transaction ID and the transaction amount as well as the country you transfer the money from. You can also choose to chat now or email us.

Lue artikkeli

3. How can I change payment methods?

If you have an unpaid order and want to use a different payment method, it's easy:
1. Sign into ‘My Account’ and click ‘My Orders’ in the upper right corner.
2. Click on the unpaid order you want to complete payment on.
3. Click ‘Edit Order’ and select your desired payment method, and then proceed to pay.

Lue artikkeli


1. Where/What countries do you ship to?

We ship worldwide to nearly every country across the globe, covering North and South America, Europe, Asia, Africa, Oceania, and more.
We employ the services of major, trusted international carriers to ensure your package arrives at your destination safely and securely.
If your shipping destination is not available at checkout, please just Contact Us.

Lue artikkeli

2. What shipping methods do you offer?

Expedited Shipping, Standard Shipping, and Super Save Shipping are available for most of the countries that we ship to. Once you've entered your shipping address, you'll be able to see the available shipping methods.
Shipping costs are calculated automatically at the checkout page when both the destination and delivery service are selected.
You may add items to the checkout page to check on the accurate shipping fee. Customers can also place a test order to check the total cost.

Lue artikkeli

3. What if I need to change my shipping address?

Yes, you can change the shipping address Before Shipment. Please Contact Us. We will correct your shipping address and send you a confirmation email as soon as possible.
While we can no longer make any changes to your address, if your package is being shipped, you will need to contact the carrier to request changes of delivery.
Orders (swatches, accessories, fabric, etc.) cannot be updated once the package has been shipped.
For an unpaid order, you can place a new one as you want and put in the correct details. Unpaid orders will be cancelled automatically in 5 days."

Lue artikkeli

4. How much does shipping cost?

The shipping costs depend on the weight of the order, the country of destination and the shipping method, if you put all items in the cart and go to checkout, you will see the shipping costs, which are automatically calculated by the system.

Lue artikkeli


1. What is your return policy?

JJ's House will issue a full refund including tax and shipping for any damaged, defective, or mis-shipped items. If your item arrives damaged or defective, please reach out to our Customer Service team directly for assistance with processing your return.
Please keep in mind that all dresses are uniquely made to order to keep costs low for our customers. We also understand that colors on your computer screen can be a little different to how they appear in person. For these reasons, we encourage you to order a Swatch (free shipping) to help you decide.
JJ's House will only issue one prepaid return label per order. You will be responsible for paying shipping fees including, but not limited to, the cost to ship and any shipping materials on additional returns. Because of this, we recommend returning all unwanted items at one time.
JJ's House will issue a full refund of the cost of the returned product if you are not satisfied with your item(s). Contact our Customer Service to initiate the return process within 14 days upon receiving your item(s). The item must be returned in its original condition (if eligible per the return policy).
Please note:
* The item must be unworn, unwashed, unaltered, undamaged and with the original tags attached. We cannot process the return of any faulty item.
* Original shipping fee & return shipping fee will not be refunded.
* As all items (including standard size) are made-to-order, we cannot afford to accept the ‘buy-many-keep-one’ purchase. Our customer service team may cancel an order believed to have been made with that intention.
At JJ's House, we understand that you may want the dress to ideal fit! To help you out, we offer custom sizing on most of our dresses. Custom sizing takes the same amount of time to make and ship to you!
A few things to remember about custom dresses:
Custom dresses are made specifically to the measurements you provide (bust, waist, hips, height, and hollow-to-floor). That means no one else will be able to wear that dress once it's made. Because of this, we are unable to accept any returns on custom dresses. Please double check your measurements and color choice before ordering.
We understand that sometimes small alterations are needed, we offer limited alterations reimbursement for only our custom sizes. Simply send us a picture of your receipt from the tailor and your order number and we'll do the rest! Yes, it really is that easy!
All personalized and personal care items (including earrings, lingerie, swimwear, etc.) are final sale. Due to hygiene issues there are no returns/exchanges.
All Sample Sale items are final sale. No returns, no refunds, no exchages.
We do not offer an exchange service for any products at this time. Because all items are made-to-order, we do not have ready-made dresses or products that can be shipped in exchange for your returned items. You will need to return unwanted items (if eligible per the return policy), and then place a new order for the replacement items. All new orders are subject to the current production period.
1. Submit a return request at Contact Us to Customer Service within 14 days of receiving your order. Please include the reason for return and photographs for verification.
2. Once we have approved your request, you will be sent a return form which needs to be included with your return. Please send your item(s) using local post within 14 days from receiving the return form.
3. When we receive the returned package, the item(s) will be inspected to ensure it is in the original condition and has the issues stated in the return request.
4. Once confirmed, the refund will be credited back to the original payment method within 10-15 days (the processing time depends on your payment method and bank).
Please note:
* We reserve the right to refuse the return if received in an unacceptable condition.
* We cannot process any products that are returned without our prior knowledge.
* We are not liable for return item(s) that are lost or damaged, please keep the receipt with tracking information.
All our items are made-to-order, including standard size items. Once the tailoring process has begun, there will be Labor Costs and Material Costs, with this in mind, please refer to our cancellation policy below:
• Unpaid orders are automatically cancelled after 5 days.
• Cancel order within 24 hours of payment for a full refund.
• Cancel order 24–72 hours after payment: 80% refund + shipping fee.
• Cancel order 72-120 hours after payment: 50% refund + shipping fee.
• Cancel order > 120 hours after payment: Refund of shipping fee only.
• Once your order is shipped, it cannot be cancelled."

Lue artikkeli

2. What is your return/exchange process?

You may need to Contact US to initiate the return process within 14 days upon receiving your items. Our after-sales department will handle the issue thereafter.

Lue artikkeli

3. Can I return a standard-size dress?

Yes, you can return any standard size item within 14 days of receipt of your item for a full refund (excluding shipping fee, as long as it is unworn, unwashed, unaltered, undamaged, original tags attached).

Lue artikkeli

My Account

1. How I can change my email address?

We can change email address for you. Please Contact Us with your new email address. We will change it within 24 hours.
If there is no order under your account, we suggest you to register a new account on our website with your email address first and send us an email. Once getting your confirmation, we will transfer the account information for you.
Please click here to register your new account.

Lue artikkeli

2. What should I do if I forget my password?

If you've forgotten your password, please click this link to reset your password. We'll then email you a link directly to your registered email address to reset your password.
We recommend checking your junk and spam folder if you're having trouble finding it.

Lue artikkeli

About JJ's House

1. Do you have a store?

We are sorry but currently we do not have any physical stores. As an e-commerce company, we just do business online. You can see the products on our website and place the order. We will make the products for you once your order is confirmed.
We completely understand that you may have concerns about the fit and the style of our dresses. If so, you can choose custom size to ensure the fit. For most of adult dresses, we can make it with your measurements and the dress will fit you well. Each of our dresses is totally made to order according to our pictures. We sincerely hope you could give us a try.

Lue artikkeli

2. Why choose JJ's House?

JJ’s House is a global online retailer. Our innovative approach brings you the best in formal wear at affordable prices – and our in-house designers have created a wide range of looks to have you dressed to impress anywhere, anytime. All our dresses are made-to-measure by our expert tailors to ensure the perfect fit, just for you. We pride ourselves on being socially and environmentally conscious - our made-to-order model means the fabric and other materials used don’t go to waste. We work in close, fair partnership with our tailors.

Lue artikkeli
Kuinka se toimii
Tallenna suosikkisi
Kutsu ystäviäsi
Kommentoi ja äänestä suosikkejasi
A. Kerätty tieto
B. Sivuston kautta kerättyjen tietojen käyttö
C. Tietojen jakaminen ja julkistaminen
D. Tietojen kerääminen ja käyttö alle 18-vuotiailta lapsilta
E. Kansainvälinen tiedonsiirto
F. Sinun oikeutesi
G. Foorumit, Chat-huoneet ja muut julkiset postitusalueet
H. Kolmannen osapuolen verkkosivustoja
I. Kolmannen osapuolen mainostajat
J. Henkilökohtaisesti tunnistettavien tietojesi ja tietosuoja-asetusten käyttäminen
K. Toimeksianto
L. Muutokset tähän Tietosuojakäytäntöön
M. Turvallisuus
N. Viimeinen muutospäivä
O. Yhteystiedot

Tämä tietosuojakäytäntö koskee vain TOP BRIDAL PTE. hallitsemaa verkkosivustoa OY. ja/tai sen tytäryhtiöt ("Topbridal", "me" tai "me"), JJ's House ("Sivusto") ja mobiilisovelluksemme ("sovellus"). Tämä tietosuojakäytäntö ei koske offline-tilassa kerättyjä tietoja. KÄYTTÄMÄLLÄ SIVUSTOA HYVÄKSYT TÄMÄN TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÄ KOSKEVAT EHDOT JA HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYMME ALLA ILMOITTUJA TARKOITUKSIA VARTEN. JOS ET HYVÄKSY TÄMÄN TIETOSUOJAKÄSITTELYN EHTOJA, ÄLÄ KÄYTÄ SIVUSTOA.

A. Kerätty tieto

Tämä tietosuojakäytäntö koskee vain Sivustolla kerättyä tietoa, eikä se koske JJ's Housen millään muulla tavalla keräämiä tietoja.

Keräämme kahdenlaisia tietoja sivuston vierailijoilta: (1) Henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot; ja (2) ei-henkilökohtaisia tietoja, kuten IP-osoitteesi tai evästeet.

(1) Henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot

"Henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot" ovat tietoja, jotka tunnistavat sinut, kuten nimesi, syntymäaikasi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, yrityksen nimi, valokuvat ja videot. JJ's House kerää ja tallentaa meille antamiasi henkilökohtaisia tunnistetietoja. Tässä on esimerkkejä siitä, kuinka voimme kerätä henkilökohtaisia tunnistetietojasi sivustolla:

saatamme kerätä nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja/tai faksinumerosi, kun rekisteröidyt tai luot tilin;

saatamme kerätä sähköpostiosoitteesi, etu- ja sukunimesi sekä postinumerosi, jos tilaat online-uutiskirjeen;

saatamme kerätä nimesi ja sähköpostiosoitteesi, jos otat meihin yhteyttä kysymykselläsi;

saatamme kerätä etu- ja sukunimesi, syntymäaikasi, valokuvasi, videosi ja sähköpostiosoitteesi, jos päätät osallistua kilpailuun tai arvontaan;

saatamme kerätä etu- ja sukunimesi, osoitteesi sekä luottokortti- ja laskutustietosi, jos ostat tuotteen tai palvelun;

saatamme kerätä valokuvia, joita lataat palveluihimme käyttöehtojemme mukaisesti, antaaksemme tuoteneuvontaa ja antaaksemme sinulle mahdollisuuden näyttää vapaaehtoisesti muille potentiaalisille asiakkaille, miltä tuotteet voivat näyttää ostettuina tai käytettynä.

Yllä oleva luettelo on esimerkki henkilötiedoista, joita voidaan kerätä Sivustolla. Jos et halua, että JJ's House kerää henkilökohtaisia tunnistetietojasi, älä luovuta niitä meille.

(2) Ei-henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot

"Ei-henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot" voivat olla teknisiä tietoja tai demografisia tietoja, kuten ikäsi, sukupuolesi tai kiinnostuksen kohteesi. Muut kuin henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot EIVÄT tunnista sinua henkilökohtaisesti. Seuraavassa on joitakin esimerkkejä muista kuin henkilökohtaisesti tunnistettavista tiedoista, joita kerätään Sivuston kautta, sekä kuvaus siitä, miten näitä tietoja käytetään:

Internet Protocol (IP) -osoite

IP-osoitteesi on numero, jonka avulla Internetiin liitetyt tietokoneet tietävät, minne ne voivat lähettää sinulle tietoja, kuten katselemasi verkkosivut. Käytämme näitä tietoja toimittaaksemme verkkosivujamme sinulle pyynnöstäsi, räätälöidäksemme Sivustomme käyttäjien kiinnostuksen kohteiden mukaan ja mitataksemme Sivustomme liikennettä.


"Cookie" on pieni tekstitiedosto, jota voidaan käyttää keräämään tietoja toiminnastasi Sivustolla. Kun joku esimerkiksi vierailee Sivuston sivulla, eväste asetetaan käyttäjän koneelle (jos käyttäjä hyväksyy evästeet) tai luetaan, jos käyttäjä on vieraillut Sivustolla aiemmin. Voit asettaa useimmat selaimet ilmoittamaan, jos saat evästeen, tai voit estää evästeet selaimellasi, mutta jos teet niin, et ehkä pysty hyödyntämään Sivuston muiden käyttäjien käyttämiä yksilöllisiä ominaisuuksia. Jotkin käyttämistämme evästeistä voivat olla flash-evästeet tai Adoben evästeet. Vaikka ne ovat vaarattomia, ne saattavat sisältää demografisia tietoja (määritelty alla), ja selaimestasi riippuen näitä evästeitä ei yleensä poisteta, kun evästeet poistetaan. Tarkista selaimestasi, mihin tämäntyyppiset evästeet tallennetaan ja miten ne voidaan poistaa.

Web Beacons (tunnetaan myös nimellä "selkeät gifit", "verkkovirheet" tai "pikselitunnisteet")

"Web Beacons" on pieni grafiikka, jossa on yksilöllinen tunniste, joka muistuttaa toiminnaltaan evästeitä. Niiden avulla voimme laskea tietyillä Sivuston sivuilla vierailleet käyttäjät ja auttaa määrittämään myynninedistämis- tai mainoskampanjoiden tehokkuuden. HTML-muotoisissa sähköpostiviesteissä käytettäessä verkkojäljitteet voivat kertoa lähettäjälle, onko sähköposti avattu ja milloin. Toisin kuin evästeet, jotka tallennetaan käyttäjän tietokoneen kiintolevylle, verkkojäljitteet upotetaan verkkosivuille näkymättömästi.

Demografiset tiedot

"Demografiset tiedot" voivat olla sukupuolesi, ikäsi, postinumeroasi ja kiinnostuksen kohteitasi, jotka annat meille vapaaehtoisesti Sivustolla. Käytämme näitä tietoja tarjotaksemme sinulle yksilöllisiä palveluita ja analysoidaksemme trendejä varmistaaksemme, että Sivuston tarjoamat tiedot vastaavat tarpeitasi. Jos esimerkiksi tilaat tietyn uutiskirjeen, JJ's House voi kerätä postinumerosi tai kiinnostuksen kohteitasi. Huomaa, että pidämme myös koottuja tietoja, jotka eivät ole henkilökohtaisesti tunnistettavissa, ei-henkilökohtaisia tietoja.

Yllä oleva luettelo on esimerkki ei-henkilökohtaisista tiedoista, jotka kerätään Sivuston kautta. Ja keräämme yllä olevia ei-henkilökohtaisia tietoja kaikilta sivustomme vierailijoilta. Jos et halua JJ's Housen pääsevän näihin tietoihin, älä vieraile sivustollamme.

B. Sivuston kautta kerättyjen tietojen käyttö

(1) Henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot

Käytämme sivustolla kerättyjä henkilökohtaisia tunnistetietojasi ensisijaisesti seuraaviin tarkoituksiin:

tietojen, uutiskirjeiden tai muiden pyytämiesi tai ostamiesi tuotteiden ja palvelujen toimittaminen;

varoittaakseen erikoistarjouksista, päivitetyistä tiedoista ja muista uusista palveluista JJ's Houselta tai muilta kolmansilta osapuolilta tai välittääkseen mainosmateriaalia;

suorittaaksesi pyytämäsi tapahtuman tai palvelun;

täyttääkseen kampanjan ehdot;

varmistaaksemme, että Sivusto vastaa tarpeitasi;

auttaaksemme meitä luomaan ja julkaisemaan sinulle sopivinta sisältöä;

tarvittaessa ilmoittaa sinulle tämän tietosuojaselosteen olennaisesta muutoksesta;

antaa sinulle pääsyn Sivuston rajoitetuille alueille;

voit ottaa sinuun yhteyttä vastauksena tiedusteluusi.

(2) Ei-henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot

Ei-henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot käytetään edellä kuvatulla tavalla ja muilla lain sallimilla tavoilla, mukaan lukien ei-henkilökohtaisten tietojen yhdistäminen henkilötietoihin.

C. Tietojen jakaminen ja julkistaminen

(1) Henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot

Voimme jakaa tai paljastaa henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot seuraavissa tapauksissa:

Palvelun suorittaminen sinulle. Jos esimerkiksi lähetät meille kysymyksen sähköpostitse, voimme käyttää sähköpostiosoitettasi käsitelläksemme pyyntösi ja vastataksemme kysymykseesi. Lisäksi, jos osallistut arvontaan tai kilpailuun, voimme käyttää henkilökohtaisia tunnistetietojasi täyttääksemme kyseisen kampanjan ehdot. Tämä tarkoittaa, että voimme jakaa tietoja palkintojen toteuttamista tai postinkuljettajia varten. Saatamme myös jakaa tietosi kyseisen kampanjan sponsorin kanssa.

Tytäryhtiöille, strategisille kumppaneille, agenteille, kolmansien osapuolien markkinoijille tai muille sidoksissa oleville osapuolille, jotka tarjoavat tuotteita tai palveluita, joiden uskomme kiinnostavan sinua tai jotka tarvitsevat henkilökohtaisia tunnistetietojasi tutkimusta, hallintoa ja/tai sisäisiä liiketoimia varten. Nämä osapuolet voivat käyttää henkilökohtaisia tunnistetietojasi ottaakseen sinuun yhteyttä tuotteeseen tai palveluun liittyvän tarjouksen tai mainoksen kanssa, tai he voivat käyttää näitä tietoja omiin tutkimus-, hallinto- tai liiketoimintatarkoituksiinsa. Jos et halua meidän jakavan henkilökohtaisia tunnistetietojasi tällä tavalla, älä anna meille näitä tietoja.

Ulkopuolisille palveluntarjoajille, edustajille tai riippumattomille urakoitsijoille, jotka auttavat meitä ylläpitämään sivustoamme ja tarjoamaan meille muita hallinnollisia palveluita (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tilausten käsittely ja täyttäminen, asiakaspalvelun tarjoaminen, tietojen ylläpito ja analysointi, asiakasviestien lähettäminen JJ's Housen puolesta ja kilpailujen, arpajaisten ja muiden kampanjoiden osallistumismaksujen kerääminen, voittajien valinta ja palkintojen maksaminen). Pyrimme varmistamaan, että nämä riippumattomat kolmannet osapuolet eivät käytä henkilökohtaisia tunnistetietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin niiden hallinnollisten palvelujen tarjoamiseen, joista he ovat vastuussa. Koska tällaisilla riippumattomilla kolmannen osapuolen palveluntarjoajilla, jotka auttavat meitä hallinnoimaan Sivustoamme, on pääsy käyttäjien henkilökohtaisiin tunnistetietoihin, älä rekisteröidy tai lähetä tietojasi, jos et halua sidoksittomien kolmansien osapuolten palveluntarjoajien pääsyä tietoihisi. kaikki meille henkilökohtaisesti tunnistettavissa olevat tiedot.

Suorittaaksesi ostoksesi. Jos päätät tehdä ostoksen Sivustolla, voimme kerätä sinulta luottokorttisi numeron, laskutusosoitteesi ja muita ostoon liittyviä tietoja, ja voimme käyttää kerättyjä tietoja ostoksesi toteuttamiseen. Voimme myös antaa tällaisia tietoja tai muita antamiasi henkilökohtaisia tunnistetietoja ulkopuolisille osapuolille tarpeen mukaan ostoksesi suorittamiseksi (esimerkiksi luottokorttisi käsittelyyn).

Noudattaa lakia tai vilpittömässä uskossa, että tällainen toiminta on tarpeen lain vaatimusten tai meille toimitetun oikeusprosessin noudattamiseksi, suojella ja puolustaa oikeuksiamme tai omaisuuttamme, mukaan lukien oikeudet ja omaisuus JJ's Housesta ja sivustosta tai toimimme kiireellisissä olosuhteissa loppukäyttäjien henkilökohtaisen turvallisuuden suojelemiseksi.

Kolmansille osapuolille osana yrityksen uudelleenjärjestelyprosessia, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, fuusiot, yrityskaupat ja kaiken tai olennaisesti koko omaisuutemme myynti.

Seuratakseen ja analysoidaksemme vierailijoiltamme ja asiakkailtamme saatuja ei-tunnistettavia ja koottuja käyttö- ja volyymitilastotietoja ja toimittaa tällaisia tietoja kolmansille osapuolille.

Suojellaksemme mahdollisia petoksia vastaan saatamme tarkistaa kolmansilta osapuolilta Sivustolta kerätyt tiedot. Tällaisen tarkistuksen aikana saatamme saada sinusta henkilökohtaisia tunnistetietoja tällaisilta palveluilta. Erityisesti, jos käytät luotto- tai pankkikorttia palvelujen ostamiseen meiltä, voimme käyttää kortin valtuutus- ja petostentorjuntapalveluja varmistaaksemme, että korttisi tiedot ja osoitteesi vastaavat meille antamiasi tietoja ja että kortti ei ole ilmoitettu kadonneeksi tai varastetuksi.

Paitsi tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla tai silloin, kun pyydämme tietoja, emme muuten käytä, jaa tai muuten paljasta henkilökohtaisia tunnistetietojasi kolmansille osapuolille.

(2) Ei-henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot

Käytämme Sivustolla kerättyjä ei-henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot edellä kohdassa B (2) kuvatulla tavalla. Saatamme jakaa nämä ei-henkilökohtaiset tiedot kolmansien osapuolten kanssa.

D. Tietojen kerääminen ja käyttö alle 18-vuotiailta lapsilta

JJ's House ei myy tuotteita lapsille. Myymme lasten tuotteita aikuisten ostettavaksi. Jos olet alle 18-vuotias, käytät JJ's House Services -palvelua vain vanhempasi tai huoltajasi kanssa. Emme tietoisesti kerää tai myy henkilötietoja asiakkailta, jotka katsotaan sovellettavien lakien mukaan lapsiksi.

E. Kansainvälinen tiedonsiirto

Jos päätät antaa meille henkilökohtaisia tunnistetietoja, JJ's House voi siirtää nämä tiedot tytäryhtiöilleen ja tytäryhtiöilleen tai muille kolmansille osapuolille yli rajojen ja maastasi tai lainkäyttöalueeltasi muihin maihin tai lainkäyttöalueille ympäri maailmaa. Jos vierailet Euroopan unionista tai muilta alueilta, joiden tietojen keräämistä ja käyttöä koskevat lait voivat poiketa Yhdysvaltain lainsäädännöstä, huomaa, että siirrät henkilökohtaisia tunnistetietojasi Yhdysvaltoihin, joissa ei ole samoja tietosuojalakeja kuin EU:ssa ja antamalla henkilökohtaiset tunnistetietosi hyväksyt:

henkilökohtaisten tunnistetietojesi käyttö edellä mainittuihin käyttötarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti;

henkilökohtaisten tunnistetietojesi siirto Yhdysvaltoihin yllä kuvatulla tavalla.

F. Sinun oikeutesi

(1) Henkilötietojesi käyttö, korjaaminen ja poistaminen

Sinulla on oikeus tarkastella, korjata tai poistaa keräämiämme henkilötietoja. Suojellaksemme yksityisyyttäsi ja henkilötietojesi turvallisuutta voimme pyytää sinulta tietoja, joiden avulla voimme vahvistaa henkilöllisyytesi ja oikeutesi tutustua näihin tietoihin sekä etsiä ja toimittaa sinulle ylläpitämiämme henkilötietoja. Joissakin tapauksissa sovellettavat lait tai sääntelyvaatimukset sallivat tai vaativat meitä kieltäytymään antamasta tai poistamasta joitain tai kaikkia ylläpitämiämme henkilötietoja. Käyttääksesi oikeuksiasi voit tehdä päivityksiä asiakastilillesi Sivustolla tai Sovelluksella tai voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi apua.

(2) Peruuta markkinointiviestinnän tilaus

Viestimme palveluitamme tilaavien käyttäjien kanssa säännöllisesti sähköpostitse. Voimme esimerkiksi käyttää sähköpostiosoitettasi vahvistaaksemme pyyntösi, lähettääksemme sinulle maksuilmoituksen, lähettääksemme sinulle tietoja tuotteidemme ja palveluidemme muutoksista sekä lähettääksemme ilmoituksia ja muita lain edellyttämiä ilmoituksia. Yleensä käyttäjät eivät voi kieltäytyä näistä viestinnästä, mutta ne ovat luonteeltaan ensisijaisesti informatiivisia eikä myynninedistämistarkoituksia.

Tarjoamme sinulle kuitenkin mahdollisuuden kieltäytyä, jos et halua saada meiltä muun tyyppistä viestintää, kuten sähköpostiviestejä tai päivityksiä, jotka koskevat tällä sivustolla tarjottavia uusia palveluita ja tuotteita, tai jos et halua saada meiltä jakaaksemme henkilötietosi kolmansille osapuolille. Opt-out-valintaa voidaan käyttää merkitsemällä oikea valintaruutu tai poistamalla valinta, jos tällainen valintaruutu on käytettävissä paikoissa, joissa henkilökohtaisia tunnistetietoja kerätään, tai ottamalla meihin yhteyttä. Käsittelemme peruutuksesi mahdollisimman pian, mutta ota huomioon, että joissain tilanteissa saatat saada vielä muutaman viestin, kunnes peruutus on käsitelty. Voit myös kieltäytyä vastaanottamasta tällaisia sähköpostiviestejä napsauttamalla sähköpostin tekstissä olevaa "peruuta tilaus" -linkkiä.

(3) Tietoja valituksista

Jos uskot, että olemme loukanneet tai rikkoneet yksityisyysoikeuksiasi, ota meihin yhteyttä ota Yhteyttä -sivun kautta, jotta voimme yrittää ratkaista kaikki tyydyttävät asiat.

G. Foorumit, Chat-huoneet ja muut julkiset postitusalueet

Huomaa, että kaikki tiedot, jotka lisäät viestiin, jonka lähetät mihin tahansa chat-huoneeseen, foorumiin tai muuhun julkiseen postitusalueeseen, ovat kaikkien saatavilla, joilla on Internet-yhteys. Jos et halua ihmisten tietävän esimerkiksi sähköpostiosoitettasi, älä sisällytä sitä mihinkään julkisesti lähettämääsi viestiin. OLE ERITTÄIN HUOLELLINEN ILMOITTAESSA TIETOA CHAT-HUONEISSA, FOORUMISSA JA MUISSA JULKAISILLA ILMOITUSALUEILLA. EMME OLE VASTUUSSA MUISTEN KÄYTTÄMISESTÄ CHAT-HUONEISSA, FOORUMILLA JA MUISSA JULKAISILLA POSTAUSALUEILLA ILMOITAMISTA TIEToista.

H. Kolmannen osapuolen verkkosivustoja

Tämä tietosuojakäytäntö koskee vain Sivustolla kerättyä tietoa. Sivusto voi sisältää linkkejä muille verkkosivustoille. Emme ole vastuussa näiden muiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä.

I. Kolmannen osapuolen mainostajat

Saatamme käyttää mainostajia, kolmansien osapuolien mainosverkostoja ja muita mainosyrityksiä mainosten näyttämiseen Sivustolla. Huomaa, että tällaiset mainosyritykset voivat kerätä tietoja vierailustasi Sivustossa tai muilla sivustoilla (kuten evästeiden, verkkojäljitteiden ja muiden tekniikoiden avulla), jotta tällaiset mainosyritykset voivat markkinoida sinulle tuotteita tai palveluita ja seurata, mitä mainoksia on näytetty. selaimellesi ja mitä verkkosivuja katselit, kun tällaisia mainoksia toimitettiin. HUOMAA, ETTÄ TÄMÄ KÄYTÄNTÖ EI KÄYTÄ TÄLLAISTEN MAINONTAYHTIÖIDEN TIETOJEN KERÄÄMÄÄ JA KÄYTTÖÄ.

J. Henkilökohtaisesti tunnistettavien tietojesi ja tietosuoja-asetusten käyttäminen

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden tutustua henkilötietoihisi varmistaaksemme, että ne ovat oikeita, tarkkoja ja ajantasaisia. Jos haluat muokata henkilökohtaisia tietojasi, lähetä pyyntö Omat tilaukset -sivulla tai ota meihin yhteyttä online-tiketin kautta. Teemme kohtuulliset ponnistelut pyyntösi täyttämiseksi.

K. Toimeksianto

Jatkamme liiketoimintamme kehittämistä, meidät saatetaan hankkia tai sulautua toiseen yritykseen. Tällaisissa liiketoimissa henkilötietosi ovat yleensä yksi siirretyistä liiketoimintavaroista, mutta niihin sovelletaan edelleen voimassa olevaa tietosuojakäytäntöä (ellei asiakas toisin suostu). jotka voidaan siirtää uusille omistajille, jotta voimme jatkaa tuotteiden myyntiä sinulle.

L. Muutokset tähän Tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Kun teemme niin, tarkistamme myös "viimeisen päivityksen" päivämäärän tämän tietosuojakäytännön alaosassa. Jos tähän tietosuojakäytäntöön tehdään muutoksia, jotka voivat olennaisesti vähemmän rajoittaa meille antamiesi henkilötietojen käyttöä tai paljastamista, yritämme saada suostumuksesi ennen muutoksen toteuttamista lähettämällä ilmoituksen tililläsi määritettyyn ensisijaiseen sähköpostiosoitteeseen. tai sijoittamalla näkyvällä ilmoituksella Sivustolle.

M. Turvallisuus

Mikään Internetin kautta tapahtuva tiedonsiirto ei voi olla 100 % turvallista. Tästä syystä emme voi taata meille lähettämiesi tietojen turvallisuutta, ja ymmärrät, että kaikki JJ's Houselle siirtämäsi tiedot tapahtuu omalla vastuullasi.

Kun olemme vastaanottaneet lähetyksesi, pyrimme kohtuullisin keinoin varmistamaan järjestelmien turvallisuuden. Käytämme palomuureja suojaamaan tietojasi luvattomalta käytöltä, paljastamiselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Huomaa kuitenkin, että tämä ei takaa, että tällaisia tietoja ei voida käyttää, paljastaa, muuttaa tai tuhota tällaisten palomuurien ja suojattujen palvelinohjelmistojen rikkomisen vuoksi.

Jos saamme tietoomme turvajärjestelmän rikkomisesta, voimme yrittää ilmoittaa siitä sinulle sähköisesti, jotta voit ryhtyä tarvittaviin suojatoimiin. Käyttämällä Sivustoa tai antamalla meille henkilökohtaisia tunnistetietoja hyväksyt, että voimme kommunikoida kanssasi sähköisesti turvallisuudesta, yksityisyydestä ja hallinnollisista kysymyksistä, jotka liittyvät sivuston käyttöön. Saatamme lähettää ilmoituksen sivustollemme, jos tietoturvaloukkaus tapahtuu. Voimme myös lähettää sinulle sähköpostin sähköpostiosoitteeseen, jonka olet antanut meille näissä olosuhteissa. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla laillinen oikeus saada kirjallinen ilmoitus tietoturvaloukkauksesta.

N. Viimeinen muutospäivä

Viimeksi päivitimme tietosuojailmoituksen 23. syyskuu 2021.

O. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai tietosuojakäytännöistämme, ota meihin yhteyttä ota Yhteyttä -sivun kautta. Tämä käytäntö koskee myös kaikkia kirjallisessa viestinnässä antamiasi tietoja.