Morsiusneitojen mekot
Hääpuvut
Morsiamen äiti-mekot
Kukkaistyttömekot
Vanhojentanssimekot
Iltapuvut
Cocktail-mekot
Tanssiaismekot
hunnut
Hatut
Kengät
Kuinka se toimii
Tallenna suosikkisi
Kutsu ystäviäsi
Kommentoi ja äänestä suosikkejasi
Aloitetaan
Unohditko salasanasi? tai

Kirjaudu sisään käyttääksesi Näyttelyhuone!

Tallenna suosikkisi

Kutsu ystäviäsi

Palautukset ja hyvitykset

Toivomme, että pidät tilaamistasi tuotteista! Mutta jos et olekaan täysin tyytyväinen, olemme tehneet palautusprosessista todella yksinkertaisen.

Palautukset Huolettomasti

JJ's House tarjoaa täyden hyvityksen, mukaan lukien toimituskulut kaikista vaurioituneista, viallisista tai vääristä tuotteista. Jos tuote on saapuessaan vaurioitunut tai viallinen, niin ole hyvä ja ota meihin suoraan yhteyttä, jotta voimme avustaa palautuksesi käsittelyssä.

JJ's House tarjoaa täyden hyvityksen tuotteesta, jos et ole tyytyväinen tilauksesi tuotteeseen/tuotteisiin. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta palautusprosessin aloittamiseksi. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa. Palautusehdoissa täsmennetään, mitkä tuotteet ovat palautuskelpoisia.

Miten palauttaa ja saada hyvitys

1. Lähetä palautuspyyntö Ota yhteyttä -lomakkeen kautta asiakaspalvelullemme 14 päivän sisällä tilauksesi vastaanottamisestasi. Ole hyvä ja liitä mukaan syy palautukselle ja valokuvat vahvistukseksi.

2. Kun olemme hyväksyneet pyyntösi, sinulle lähetetään palautuslomake, joka pitää olla tilauksesi mukana. Ole hyvä ja lähetä tuote/tuotteesi käyttäen paikallista postipalveluasi 14 päivän sisällä palautuslomakkeen vastaanottamisestasi.

3. Kun vastaanotamme palautetun paketin, tullaan tuote/tuotteet tarkastamaan varmistuaksemme siitä, että ne ovat alkuperäisessä kunnossaan ja niissä on näkyvillä palautuspyynnössäsi mainitsemasi ongelma.

4. Kun palautus on vahvistettu, tullaan hyvitys palauttamaan alkuperäisen maksutavan kautta 10-15 päivän kuluessa (käsittelyaika riippuu maksutavastasi ja pankistasi). Alkuperäisiä toimituskuluja ja palautuskuluja ei hyvitetä.

Olosuhteet * Tuotteen tulee olla käyttämätön, pesemätön, muokkaamaton, ehjä ja sen alkuperäiset laput tulee olla kiinni. Emme voi käsitellä viallisten tuotteiden palautuksia.
* Kaikki tuotteet (mukaan lukien standardikokotuotteet) tehdään tilauspohjaisesti, joten emme voi hyväksyä tilauksia, jotka tehdään aikomuksella tilata monta, mutta pitää vain yksi. Asiakaspalvelutiimimme voi peruuttaa tilauksen, jonka uskotaan olevan tehty tällä aikomuksella.
* Pidätämme oikeuden kieltäytyä palauttamisesta, jos tuote on vastaanotettu kelpaamattomassa kunnossa tai ilman ennakkotietoamme.
* Emme ole vastuussa sellaisen tuotteen/tuotteiden palautuksesta, jotka katoavat tai vahingoittuvat matkalla. Ole hyvä ja säilytä seurantatunnuksellinen kuitti.
KAIKKI MITTATILAUSKOKOISET MEKOT:

Ymmärrämme JJ's Housella, että haluat mekkosi sopivan sinulle täydellisesti! Tässä auttaaksemme tarjoamme mittatilauskokoja suurimmassa osassa mekkojamme. Mittatilausmekkojen valmistaminen ja toimittaminen sinulle kestää saman verran kuin standardikokoistenkin!

Muutamia asioita, joita kannattaa muistaa mittatilausmekoista:

Mittatilausmekot tehdään niiden mittojen mukaan, jotka meille tarjoat (rinnanympärys, vyötärö, lantio, pituus ja pituus kaulankuopasta lattiaan). Tämä tarkoittaa sitä, että kukaan muu ei voi käyttää valmista mekkoa. Tästä syystä emme voi hyväksyä palautuksia mittatilaustyönä tehdyistä mekoista. Varmista siis tarkkaan mittasi ja värivalintasi ennen tilaamista.


Ymmärrämme, että joskus tarvitaan pieniä korjauksia, joten tarjoamme korvauksen rajallisista muutoksista vain mittatilauskokoisiin mekkoihimme. Lähetä meille yksinkertaisesti kuva räätäliltäsi saamastasi kuitista tilausnumerosi kera ja me hoidamme loput! Kyllä, se on tosiaankin näin helppoa!

PERSONOIDUT JA HENKILÖKOHTAISET TUOTTEET:

Mitään personoituja tai henkilökohtaisia tuotteita (mukaan lukien korvakoruja, alusvaatteita, uima-asuja jne.) ei voida palauttaa.. Emme hygieniasyistä hyväksy palautuksia tai vaihtoja.

KAIKILLE NIMIKAULAKORUILLE:

Jos lähetimme väärän tilauksen tai tavarat, vastaanotit rikkoutuneita tavaroita tai henkilökohtaiset tiedot eroavat sinusta JJ's Houkselle toimittamasi tiedot, voit palauttaa tai vaihtaa käyttämättömän tuotteen alkuperäisessä kunnossaan niin kauan kuin otat yhteyttä meihin 100 päivän sisällä toimituspäivästä.

Palautus- ja vaihtoehdot:

* Tuotteita, jotka palautetaan ilman lupaa, ei hyväksytä.
* Palautus- ja vaihtoajat eivät saa ylittää 100 päivää alkuperäisen tilauksen vastaanottamisesta.
* Tuote on palautettava alkuperäisessä kunnossaan, ilman naarmuja tai kulumismerkkejä, eikä sitä saa muuttaa tai muuttaa millään tavalla.
* Palautettavassa tuotteessa on oltava korutunniste kiinnitettynä.
* Kaikki lahjat on myös palautettava palautetun tuotteen mukana. Muussa tapauksessa myynninedistämislahjan vähittäismyyntihinta vähennetään palautuksesta.

Emme ole vastuussa seuraavista asioista:

* Tuotteet ovat alttiina syövyttäville aineille tai kemikaaleille. Altistuminen koville kemikaaleille voi muuttaa JJ's House -tuotteesi ulkonäköä. Näitä kemikaaleja ovat muun muassa nestemäinen hopealakka, uima-altaat, porealtaat ja kylpylät. Hapettunut hopea vaurioituu helposti.
* Tuotteet ovat vaurioituneet väärinkäytön, väärän käsittelyn tai huonon huollon vuoksi.
* Hopeapalloille annetaan yksityiskohdat hapetuksella, ylitöillä, ne saattavat näyttää mustilta. Poista tämä puhdistamalla hopealla kiillotusliinalla palauttaaksesi alkuperäisen ilmeen.

JJ's House pidättää oikeuden mitätöidä palautus tai palautus, joka osoittaa muutoksia, väärinkäyttöä tai vaurioita ""normaalin kulumisen"" ulkopuolella, kuten koruammattilaisemme katsovat.

KAIKILLE NIMIKAULAKORUILLE:

Mitään nimikaulakorua ei voida palauttaa, vaihtaa tai hyvittää, ellei tuote ole viallinen tai vahingoittunut.

PERUUTUSKÄYTÄNTÖ

Kaikki tuotteemme, myös standardikokoiset tuotteet, tehdään tilauspohjaisesti, joten tämä mielessä pitäen, ole hyvä ja katso peruutuskäytäntömme alla:

   • Maksamattomat tilaukset peruutetaan automaattisesti 5 päivän jälkeen.
   • 24 tunnin kuluessa maksamisesta peruutetut tilaukset hyvitetään täysin.
   • 24-72 tuntia maksamisen jälkeen peruutetut tilaukset: 80 % hyvitys + toimituskulut.
   • 72-120 tuntia maksamisen jälkeen peruutetut tilaukset: 50 % hyvitys + toimituskulut.
   • Yli 120 tuntia maksamisen jälkeen peruutetut tilaukset: Vain toimituskulujen hyvitys.
   • Kun tilauksesi on lähetetty, ei sitä voida peruuttaa.

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ole hyvä ja siirry Tilaukseni-kohtaan, valitse tilaus, jota peruutus koskee ja pyydä peruutusta.