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Online-Hilfe -

Meine Bestellung - +

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können ein Kleid bei uns durch den folgenden Schritten bestellen:
1. Die Farbe und Anzahl der Waren wählen und in den Warenkorb legen.
2. Das Icon vom Warenkorb kliken.
3. Die Bestellung zurückblicken und zur Kasse gehen.
4. Sich einloggen oder anmelden.
5. Den Versandart und die Zahlungsmethode wählen und dann weiter zur Kasse gehen.

2. Ich habe das Kleid in der Standardgröße sondern nicht der benutzdefinierte Größe bestellt. Warum dauert die Lieferzeit so lange?

Alle Kleider bei uns sind auch erst nach der Bestellung angefertigt, auch wenn Sie die in einer Standardgröße bestellen. Bitte überprüfen Sie die Anfertigungszeit auf der Produktseite.

3. Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

1. Sie können sich mit Ihrer E-Mail auf unserer Website anmelden und Ihren Bestellstatus unter "Meine Bestellungen" nachverfolgen, solange Sie die Bestellung unter Ihrem Konto aufgegeben haben.
2. Wenn die Bestellung ohne Anmeldung aufgegeben wurde, können Sie Ihre Bestellung mit der Funktion "Einzelbestellung nachschlagen" verfolgen. Bitte beachten Sie die folgenden Schritte:
1). Gehen Sie zu Anmelden Mein Konto oben rechts auf unserer Website.
2). Klicken Sie auf "Bestellstatus"
3). Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um Ihre Bestelldaten anzusehen.

4. Wenn würde ich meine Bestellung erhalten?

Zur Zeit können Sie eine Bestellung Ca. 2-3 Wochen bekommen. Die Anfertigung dauert normalweise 9 bis 12 Tage und der Versand noch 4 bis 6 Tage.

Produkt - +

1. Was ist die beste Methode, um meine Größe zu wählen?

Bitte messen Sie sich zuerst nach unserer Anleitung. Dann können Sie eine entsprechende Größe in unserer Größetabelle finden.
Wenn Ihre Maße mit unserer Größentabelle übereinstimmen, empfehle ich Ihnen, die Standardgröße zu wählen.
Wenn Ihre Maße nicht in der Größentabelle aufgeführt sind, empfehle ich Ihnen, eine benutzerdefinierte Größe zu wählen, um sicherzustellen, dass das Kleid zu Ihnen passt.

2. Ist die Farbe meiner Ware ganz gleich wie die auf Ihrer Webseite abgebildete Farbe?

Unsere Farbtabelle online wurden schon reguliert, damit die Farbe auf unserer Webseite ganz gleich wie möglich wie die originale Farbton von dem Stoff ist. Bitte achten Sie darauf, dass die leichte Abweichungen bei der Darstellung der Farben auf Ihrem Bildschirm vom originalen Farbton wegen Kameraauflösung und Computermonitore noch möglich sind. Wir empfehlen Ihnen, Swatch bestellen zuerst bestellen, um die Farbe persönlich zu sehen.

3. Können wir die Stoffprobe zuerst bekommen, um die Farbe mal zu schauen?

Ja, der Einzelpreis der Stoffprobe ist nur 2$. Die Lieferung nach irgendwo dauert 2 bis 10 Tage. Swatch bestellen.

4. Wie kann ich sicherstellen, dass alle meine Kleider die gleiche Farbe haben?

Um sicherzustellen, dass Ihre Kleider aus der gleichen Stoffe angefertigt werden, informieren Sie uns bitte über Ihre Anforderung von der Farbe per E-Mail oder hinterlassen Sie uns eine Nachricht, wenn Sie mit den Kleidern zur Kasse gehen und die Bestellung aufgeben.

5. Kann ich das Design von einem Kleid ändern?

Zurzeit können wir nur für Manche unserer Kleider Spaghettiträger hinzufügen und die Schleppe entfernen. Für andere Änderungen können Sie uns kontaktieren oder auf Jetzt chatten klicken, um weitere Informationen zu erhalten.

Zahlung - +

1. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Bitte klicken Sie auf diesen Link.

2. Wie kann ich mit Wire Transfer zahlen?

Um das Geld zu überweisen, senden Sie einfach Anweisungen an die Bank und geben Sie die Informationen von unserem Konto ein (Sie können diese Informationen auf der Seite von dem Detail Ihrer Bestellung finden).
Bitte teilen Sie uns nach der Überweisung mit, welche Methode Sie verwenden, Absendername, Transaktionsnummer und Transaktionsbetrag sowie das Land, aus dem Sie das Geld überweisen. Sie können sich auch für einen mit uns chatten oder uns ein Email senden.

3. Wie kann ich die Zahlungsart ändern?

Wenn Sie eine andere Zahlungsmethode benutzen möchten, ist es ganz einfach:
1. Loggen Sie sich bitte in Ihr Konto ein und klicken auf Meine Bestellungen oben auf der rechten Seite.
2. Klicken Sie bitte auf die Bestellung, die Sie bezahlen möchten.
3. Klichen Sie bitte auf Zurück zur Kasse. Dann werden Sie zur Seite Ihrer Bestell-Informationen kommen, wo Sie Ihre gewünschte Zahlungsmethode wählen können.

Lieferung - +

1. Wonach liefern Sie?

Wir können Waren weltweit versenden. Seien Sie versichert, dass Ihre Adresse aus unserer Dropdown-Liste für Versandländer ausgewählt werden kann, wenn Sie die Versandadresse eingeben.

2. Welche Versandart bieten Sie an?

Wir bieten drei Versandarten, nämlich Express-Versand, Standard-Versand und Super-Saver-Versand, an.
Der Super-Spar-Versand ist nur für die Waren mit einem Preis von weniger als 50 US-Dollar geeignet.

3. Kann ich meine Lieferanschrift ändern?

Sie können die Lieferadresse ändern, nur wenn Ihre Bestellung noch nicht fertig mit der Anfertigung ist. Sie können uns kontaktieren, um die richtige Lieferadresse zu senden. Unsere Mitarbeiter/in helfen Ihnen dabei.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir weder die Lieferadresse noch die Versandmethode ändern.

4. Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten hängen von der Anzahl und Gewicht der Artikel ab, wenn Sie alle Artikel in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen, sehen Sie dann die Versandkosten, die vom System automatisch gerechnet sind.

Rücksendung - +

1. Wie sieht Ihr Widerrufsrecht aus?

Um die Rückgabe in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tage nach Erhalt der Ware(n) schriftlich (per E-Mail) an unseren Kundenservice.
Für alle Kleider, Schuhe und Accessories in Standardgröße: Sie können es an uns zurückschicken, wenn es Ihnen nicht gefällt. Aber wenn wir keinen Fehler gemacht haben, müssen Sie selbst die Rücksedungskosten bezahlen.
JJ's House wird jedoch eine vollständige Rückerstattung einschließlich Versand für beschädigte, defekte oder falsch versendete Artikel ausstellen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rücksendevorgang innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel zu starten.
Über Rückerstattung Alle zurückgegebenen Artikel werden zuerst Qualitätsgeprüft. Ebenso muss der Artikel ungetragen, ungewaschen, unverändert, unbeschädigt, sauber, frei von Flusen und Haare sein. Auch das Etikette muss befestigt und unbeschädigt sein, da wir die Rückerstattung sonst nicht anerkennen.

2. Was ist Ihr Rückgabe- / Austauschprozess?

Sie brauchen zuerst mit uns zu kontaktieren, um den Rücksendevorgang innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel einzuleiten. Unsere Kundendienstabteilung kümmert sich dann um das Problem.

3. Kann ich ein Kleid mit Standardgröße zurücksenden?

Ja, Sie können jeden Artikel in Standardgröße innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels gegen eine volle Rückerstattung zurücksenden (ohne Versandkosten, solange er nicht getragen, ungewaschen, unverändert, unbeschädigt oder mit Originaletiketten versehen ist).

Mein Konto - +

1. Wie kann ich meine Emailadresse ändern?

Bitte senden Sie Ihre Anfrage und die richtige Emailadresse an den service@JJsHouse.com oder Sie können sich für einen mit uns chatten oder uns ein Email senden. Unsere Vertreter werden innerhalb von 24 Stunden antworten.

2. Was soll ich tun, wenn ich meine Passwort vergessen?

1.Passwort vergessen Bitte klicken Sie auf diesen Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Wenn es nicht funktioniert, bitte uns einfach kontaktieren.Nach Ihrer Zulassung würden wir Ihnen weiter helfen, um das Passwort zurückzusetzen.
2.Passwort ändern Wenn Sie Ihr Passwort ändern möchten, beziehen Sie sich bitte auf die folgenden Schritte:
1) Klicken Sie einfach "Anmelden" auf unserer Website und dann klicken Sie "Mein Konto" oben auf der Website.
2) Klicken Sie "Kontoeinstellungen" in der linken Spalte und dann können Sie das Passwort ändern und das neue Passwort speichern.

Über JJsHouse - +

1. Haben Sie ein Geschäft?

Jetzt verkaufen wir Kleider ausschließlich online. Nur dadurch schaffen wir, unseren Kunden vielfältige schöne Kleider direkt zum Großhandelpreis anzubieten.

2. Warum wähle ich JJsHouse?

JJsHouse ist ein globaler Online-Händler. Nach unserer innovativer Methode bieten wir unsere Kunden schöne Kleider mit erschwindlichem Preis an - Und unsere Designer haben eine große Auswahl von Aussehen kreiert, damit Sie sich überall und jederzeit beeindrucken lassen können. Alle unsere Kleider werden von unseren Fachschneidern nach Maße angefertigt, um die perfekte Passform für Sie zu gewährleisten.
Wir sind stolz darauf, dass wir soziales Bewusstsein haben und auch umweltbewusst sind - unser maßgeschneidertes Modell bedeutet, dass der Stoff und andere Materialien nicht verschwendet werden. Wir arbeiten in enger, fairer Partnerschaft mit unseren Schneidern.

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Ich hatte totale Angst im Internet zu bestellen, aber ich wagte es. Das Kleid brauchte genau die Anfertigungszeit wie angegeben. Der Versand war Standard, und innerhalb von 7 Tagen war das Kleid da. Ich bestellte es maßgeschneidert und ich glaubte es nicht. Es passt! Es passt wirklich alles! Bin super zufrieden. Das Material an den Schultern, also die Spitze, ist leicht kratzig, aber ich kann damit gut leben. Es sieht ordentlich verarbeitet aus und alles ist korrekt genäht. Ich bin sehr froh, es bestellt zu haben...vielen vielen Dank liebes JJs House Team.

Die Größe passt perfekt. Das Material ist von hoher Qualität. Es ist preiswert. Die Lieferung war schnell und alles war ordentlich verpackt.

Super Laden. Ich würde es empfehlen.

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Ich gehöre zu jenen Mädchen, die von Marke zu Marke nie dieselbe Größe haben, ziemlich sexy, ziemlich groß (5'9 "190ish Pfund), also passt nie etwas immer und erfordert immer einen Kompromiss. Nachdem ich jede Rezension gelesen und mir die verschiedenen Körpertypen angeschaut hatte, die diese hatten und fabelhaft aussahen, dachte ich, was zum Teufel, wenn es nicht funktioniert, sind es nur 200 Dollar. Ich wusste, dass ich nicht alles weiß haben wollte, also bestelle ich Champagner mit weißer Spitze. Ich habe das Kleid nach Masseanfertigung für $20 bestellt. Als es kam (es hat die Hälfte der geschätzten Zeit gedauert), habe ich es angezogen und es passte genau. Niemand konnte glauben, dass ich es nicht persönlich zugeschnitten hatte. Die Qualität ist erstaunlich. Dies ist kein billiges Kleid. Das Material war genau richtig. Ein paar Tage vor meiner Hochzeit nahm ich es, um gedämpft zu werden (ja, es ist ein wenig zerknittert in dieser Schachtel) und bekam eine Kiepe hinzugefügt. Das war alles was ich tun musste. Am Ende hatten alle meine Brautjungfern ihre Kleider hier, wählten einfach eine Farbe, schickten ihnen den Link und sie sahen alle fantastisch aus..

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Ich habe mich in dieses Kleid verliebt, als ich es gesehen habe, aber ich habe online ein Hochzeitskleid bestellt ??? Der Preis war auch unglaublich, aber wie würde es wirklich aussehen, wenn ich diese Chance nutzen würde? Vielen Dank an alle Bewertungen zu diesem Kleid! Ich habe es in Elfenbein gekauft und eine Sondergröße angefertigt ... Ich habe es pünktlich erhalten und das Bild des Kleides, in das ich mich verliebt habe, wurde mir nicht gerecht !! Ich habe Tränen in den Augen, als ich es sah! Es ist schön und passt mir perfekt !! Ich bin so froh, dass ich mit diesem Kleid gegangen bin. Es ist perfekt!!

Ich mag es wirklich!

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My 18 yr old daughter was an honoree on Dec 29, 2018, at the St Louis Fleur-de-Lis Ball. This is a special event when young ladies are presented to our Diocese Archbishop. It requires white tie & tails for men, women in formal evening gowns with white leather elbow gloves and honorees in pure white gowns and gloves. These (by tradition) are full length wedding dresses without trains. We had it custom fit and customer service was excellent in custom making the dress with no train. I have ordered from JJ's before, even recommending the site to my family that attended...and everything was well made and gorgeous. I highly recommend the custom fit, and JJ's is my go-to for gorgeous gowns at reasonable prices. Thank you!

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I love my dress, I went with custom and it fits beautifully. The detailing is amazing, I could not believe how perfect it turned out in such a short amount of time. It only took about two weeks to get my dress back, I love, love, love jjshouse.

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War sehr fragwürdig über den Kauf dieses Kleides nach dem Preis zu urteilen. Beschlossen, ein Risiko einzugehen. Kleid endete mit meiner Erwartung. Qualität war großartig und sah großartig aus! Ich habe an meinem Hochzeitstag viele Komplimente erhalten. Würde auf jeden Fall wieder von hier kaufen!

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The dress is just how it is in the picture. Material is amazing and the fitting is incredable

Ich liebe das Kleid, ich habe es noch nicht ausprobiert und werde Sie wissen lassen, wenn ich es tue. Vielen Dank

Ihre Bewertung wurde erfolgreich entgegen genommen, und wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden freigeschaltet. Vielen Dank für Ihren Besuch auf JJsHouse.com.