Nákup šatů na zkoušku domů
Před nákupem
Dokončení nákupu
Všichni zákazníci, kteří si objednali šaty na vyzkoušení doma, budou mít možnost si je zakoupit, pokud se jim budou líbit. Každé šaty se budou prodávat za maloobchodní hodnotu (plus příslušná daň z prodeje) a všechny zkušební šaty zakoupené k uchování jsou konečné a nevratné.
Tento článek obsahuje užitečné informace na toto téma, včetně témat uvedených v katalogu.
Šaty si musíte zakoupit PŘED vrácením jakýchkoliv dalších šatů v objednávce.
Ujistěte se, že jste šaty vybalili z obalu, prohlédněte je, zda na nich nejsou nějaké vady, a vyzkoušejte je, abyste se ujistili, že mají správnou velikost, barvu a styl.
Zkušební šaty, které byly vráceny nebo jsou na cestě zpět k nám, nelze zakoupit. Vrácené objednávky vám nelze poslat zpět.
Jakékoli zkušební šaty, které si nechcete ponechat, musíte vrátit do 7 dnů. Pokud potřebujete rozšíření, postupujte podle tohoto návodu.
Šaty na vyzkoušení zakoupené za plnou cenu jsou nevratné a nevratné.
Pokud se vám některé z vyzkoušených šatů líbily, můžete si je nechat doma tím, že si je koupíte přímo ve vašem návratu. Případně si můžete kdykoli koupit nový ve vámi preferované barvě a velikosti, nebo si nechat vyrobit na míru, aby perfektně sedělo.
Při nákupu zkušebních šatů můžete postupovat podle níže uvedených pokynů:
1. Najděte objednávku
Přejděte na stránku „Moje objednávky“ podle toho, jak jste se odhlásili:
Pokladna účtu:
Přihlaste se ke svému účtu JJ's House a kliknutím zde přejděte na stránku s objednávkami. Najděte objednávku obsahující šaty na zkoušku, které chcete zakoupit.
Pokladna pro hosty:
Klikněte zde a zadejte číslo objednávky a e-mailovou adresu použitou při objednávce šatů na vyzkoušení doma. Pokud máte také účet u JJ's House, ujistěte se, že jste se již odhlásili, než kliknete „zed“.
2. Vyberte si preferovaný způsob nákupu
Chcete-li si zakoupit zkušební šaty, které si chcete ponechat, jednoduše klikněte na „Zobrazit Detaily“ na stránce „Moje objednávky“. Tím budete přesměrováni na stránku s podrobnostmi objednávky, kde můžete nákup dokončit kliknutím na „KUP NYNÍ“ (uživatelé počítače) nebo „KUP“ (uživatelé mobilních zařízení).
Ve vyskakovacích oknech si můžete vybrat „Koupit šaty VYZKOUŠET DOMA“ nebo „Kupte si nový“:
Důležité poznámky:
Pokud jste šaty vrátili, nevolte prosím možnost „Koupit šaty VYZKOUŠET DOMA“. Vrácené šaty vám nelze poslat zpět. Pokud jste tak již učinili, obraťte se na náš tým zákaznických služeb, aby zpracoval vrácení peněz.
Pokud možnost „Koupit šaty VYZKOUŠET DOMA“ již nelze vybrat, ale stále si chcete šaty ponechat, budete se muset obrátit na náš tým zákaznických služeb, který vám pomůže dokončit nákup.
Pokud nejsou šaty za plnou cenu zkušebních šatů, které si chcete koupit, na skladě, neuvidíte tlačítko „KOUPIT HNED“ (pro uživatele počítačů) / „KOUPIT“ (pro mobilní uživatele) a místo toho budete muset požádejte o pomoc náš tým zákaznických služeb.
3. Dokončete nákup
Pro zákazníky, kteří zvolí možnost „Koupit šaty VYZKOUŠET DOMA“:
Postupujte podle běžného platebního procesu a budete muset potvrdit, že souhlasíte s následujícími podmínkami:
„Potvrzuji, že vše v mém pořadí je správné. Chápu, že šaty Try-On nejsou zcela nové a mohou vykazovat známky opotřebení kvůli tomu, že je součástí našeho domácího programu. Beru na vědomí, že šaty na zkoušku jsou konečný prodej a z jakéhokoli důvodu je nelze vrátit."
Jakmile si prohlášení přečtete, zaškrtněte políčko a klikněte na „POKRAČOVAT K ZAPLACENÍ“. Váš nákup bude dokončen.
Pro zákazníky, kteří zvolí možnost „Kupte si nový“:
Dostanete se na stránku těchto zkušebních šatů za plnou cenu. Jednoduše postupujte podle procesu zadávání objednávky jako obvykle a váš nákup bude dokončen.
Po dokončení nákupu obdržíte e-mailové potvrzení pro vaši evidenci a zakoupené zkušební šaty se ve vašem účtu objeví jako nová objednávka. Pokud jste se původně odhlásili jako host, objednávku si můžete prohlédnout na této stránce.
Pokud jste si zkušební šaty zakoupili nesprávně, kontaktujte prosím náš tým zákaznických služeb do 24 hodin a my se pokusíme vám pomoci.
